亚洲欧洲日本在线_深圳電信114號碼百事通開(kāi)通24小時(shí)社區服務(wù)熱線(xiàn)_增值電信_電話(huà)信息查詢(xún)服務(wù)_社區_呼叫中心

深圳電信114號碼百事通開(kāi)通24小時(shí)社區服務(wù)熱線(xiàn)

2006/12/26

　　讓家門(mén)口的超市上門(mén)送貨，在社區中的文體中心訂個(gè)羽毛球場(chǎng)，找附近的家電維修部上門(mén)修理電器，咨詢(xún)一下附近的培訓機構情況……這些社區服務(wù)需求，居民只要撥打114就能解決。昨天，深圳電信114號碼百事通正式進(jìn)駐深圳市福田區園嶺街道園嶺社區，為居民提供7×24小時(shí)的社區百事通服務(wù)。

　　在深圳電信“撥打114，開(kāi)啟社區新生活”的園嶺社區活動(dòng)現場(chǎng)，深圳電信有關(guān)業(yè)務(wù)負責人介紹，這是深圳電信114號碼百事通社區服務(wù)行動(dòng)的首次亮相，相當于該社區建立社區服務(wù)虛擬總機，居民們能在其中找到日常生活中涉及的各種服務(wù)，這一舉措解決了社區居民記錄繁雜社區聯(lián)系電話(huà)的煩惱。

　　據了解，社區虛擬總機囊括了家政、維修、培訓、訂購、文娛、中介等6大類(lèi)58項查詢(xún)服務(wù)，將社區緊急救援、商店、學(xué)校、居委會(huì )、管理處等單位的電話(huà)進(jìn)行捆綁查詢(xún)轉接，向居民提供電信總機24小時(shí)的全天候服務(wù)。

　　為準確、全面地給園嶺社區居民提供社區服務(wù)信息，深圳電信在114庫原有信息的基礎上，加派信息采集人員在園嶺社區細致縝密進(jìn)行現場(chǎng)排查，完成了園嶺社區90％以上的信息登記注冊。深圳電信正加緊各社區的信息采集工作，將在全市范圍內推廣這一便民服務(wù)舉措。

深圳晚報

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