亚洲国产欧美在线人成aaa_廣州市聾人電信固定電話(huà)中轉平臺正式啟動(dòng)_CTI平臺

廣州市聾人電信固定電話(huà)中轉平臺正式啟動(dòng)

2006/07/20

　　聾人出現緊急狀況，發(fā)個(gè)信息，就能通過(guò)固定電話(huà)“講”給家人聽(tīng)！昨日，廣州殘聯(lián)又一項為殘疾朋友服務(wù)的新工程———廣州市聾人電信固定電話(huà)中轉平臺正式啟動(dòng)。中國聾人協(xié)會(huì )副主席楊洋和廣東省聾人協(xié)會(huì )主席鄒建生等參加了該項目的啟動(dòng)儀式。

　　昨日上午約10時(shí)30分，在中轉服務(wù)系統人工座席操作系統上，記者看到這樣一條信息：“我是錢(qián)某某，剛才這個(gè)電話(huà)1345062××××撥打我手機。請幫我問(wèn)對方是誰(shuí)，有什么事情？”據介紹，這是有聽(tīng)力殘疾的錢(qián)先生用小靈通通過(guò)短信服務(wù)號碼“11870205190”發(fā)送的。

　　工號為002的當班工作人員收到服務(wù)訊息后馬上撥打了錢(qián)先生所提供的手機號碼，發(fā)現手機一直忙音。工作人員立即在電腦中輸入“對方電話(huà)一直忙音”的短信，把情況告知錢(qián)先生。通過(guò)將聲音化成文字，錢(qián)先生知道了對方的狀況。

　　不僅如此，該平臺還可以提供電話(huà)服務(wù)。如某殘疾人組織因幾日后要開(kāi)會(huì )，該組織中不僅有聾啞人還有盲人。這時(shí)，該會(huì )議組織者如果是盲人，他就可撥打廣州殘聯(lián)通訊中轉服務(wù)平臺的服務(wù)電話(huà)“38491391”，請求發(fā)送短信給這幾名聾啞人士，當班的工作人員也能按照要求，將聲音轉成文字，把信息傳給聾啞人士。

　　此外，聾人電話(huà)中轉服務(wù)還提供了多種豐富多彩的內容，如殘疾人相關(guān)信息的咨詢(xún)、與他人日常的交流，還有就是殘疾人士自身的心理傾訴和緊急事故的處理輔助等。

　　據介紹，廣州市聾人電信固定電話(huà)中轉服務(wù)平臺在國內信息無(wú)障礙建設領(lǐng)域中處于領(lǐng)先水平，是廣州繼移動(dòng)通信盲人定位導向呼叫中心建成后，又一項國內首創(chuàng )項目。

　　記者了解到，該服務(wù)平臺的主要功能是向聾人提供固定電話(huà)中轉服務(wù)：為聽(tīng)力和語(yǔ)言障礙殘疾人提供語(yǔ)音轉短信、短信轉語(yǔ)音的服務(wù)，使他們能夠方便地和其他健全人進(jìn)行溝通。此外，通訊中轉服務(wù)的用戶(hù)也包括所有需要與殘疾人通訊聯(lián)絡(luò )溝通的健全人用戶(hù)。

　　目前，廣州殘聯(lián)通訊中轉服務(wù)平臺向殘疾人提供短信自動(dòng)中轉和人工接聽(tīng)電話(huà)兩種服務(wù)方式。短信自動(dòng)中轉和電話(huà)人工服務(wù)號碼分別是中國電信提供的“11870205190”和“020-38491391”。需要說(shuō)明的是，短信服務(wù)號碼僅能為使用中國電信的小靈通或開(kāi)通短信發(fā)送、接受功能的固定電話(huà)服務(wù)；暫不提供市外電話(huà)的外戶(hù)服務(wù)。

　　據介紹，使用廣州殘聯(lián)通訊中轉服務(wù)平臺，市殘聯(lián)不收取任何費用，使用方僅需支付廣州殘聯(lián)通訊中專(zhuān)服務(wù)平臺所發(fā)生的電信費用。利用固定電話(huà)發(fā)信息，收費標準為8分/條，如果手機則1角/條。此外，殘疾人憑借殘疾人證原件和復印件還可申請享受優(yōu)惠：固話(huà)短信3分/條，以及手機15元/月包500條短信。

廣州日報

Voicesoft VAS虛擬前臺系統 2005-09-30

山東煙臺市開(kāi)通“96288語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)” 2005-09-07

太原“呼死你”系統啟動(dòng)呼死辦假證手機8000部 2005-09-05

中國人壽推電話(huà)買(mǎi)保險費用自動(dòng)進(jìn)賬單 2005-09-05