国产成人久久久精品毛片_今晚報公眾服務(wù)中心攜手天津一汽打造客服隊伍_(kāi)呼叫中心_外包_媒體_企業(yè)

六載自建自營(yíng)，今朝厚積薄發(fā)
今晚報公眾服務(wù)中心攜手天津一汽打造客服隊伍

2006/06/15

　　進(jìn)入2006年，對于中國的呼叫中心市場(chǎng)不僅是一個(gè)高速發(fā)展期，同時(shí)對于本土的呼叫中心管理運營(yíng)公司也是一個(gè)成熟、穩定期。春色正濃的五月，天津今晚網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司攜手“天津一汽”打造天津汽車(chē)行業(yè)第一支客戶(hù)服務(wù)隊伍。

　　“天津一汽”客戶(hù)服務(wù)中心項目采取了公開(kāi)招標的形式，共吸引了包括我公司在內的國內四家專(zhuān)業(yè)運營(yíng)公司參與投標。競爭總是殘酷的，然而今晚網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司（今晚報公眾服務(wù)中心）依賴(lài)自己六年自建自營(yíng)呼叫中心的優(yōu)勢，在同行業(yè)中屢獲殊榮的良好口碑與專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的管理團隊深深吸引著(zhù)“天津一汽”人的眼光，最終喜獲成功。

　　此項目的成功，標志著(zhù)今晚網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)公司在管理顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的又一次突破，這是即南京揚子晚報呼叫中心、南京現代快報呼叫中心、遼沈晚報呼叫中心、河南省人民廣播電臺聽(tīng)眾互動(dòng)中心等成功案例之后，首次跨行業(yè)咨詢(xún)培訓、坐席外包業(yè)務(wù)。

　　為了符合天津一汽客服中心本土化的特點(diǎn)，我公司設計了一套突破性的解決方案，不僅僅著(zhù)手于一線(xiàn)員工的招聘、培訓更從坐席外包的層次與內容上都設計了不同以往的外包形式。我公司本著(zhù)教學(xué)相長(cháng)的合作態(tài)度，本著(zhù)培育天津地區市場(chǎng)、輻射全國的經(jīng)營(yíng)理念，與“天津一汽”客戶(hù)服務(wù)中心攜手打造這支本土化的專(zhuān)業(yè)隊伍。使擁有著(zhù)數年汽車(chē)行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗的專(zhuān)家們能在最短、最快的時(shí)間掌握呼叫中心管理、運營(yíng)的核心內容，能夠自主地進(jìn)行管理、運營(yíng)建設，把我們專(zhuān)業(yè)的綜合性呼叫中心運營(yíng)、管理理念以一種全新的形式與汽車(chē)行業(yè)相融合。

　　目前，我公司已完成此項目的前期人員招聘與基礎培訓內容，外包坐席也已到位，預計“天津一汽”客戶(hù)服務(wù)中心將于7月中下旬正式開(kāi)通。與此同時(shí)，我們并未停駐，前進(jìn)的腳步依然繼續著(zhù)。進(jìn)入六月，今晚網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司又在為上海IP呼叫中心的項目緊張忙碌著(zhù)，我們將以京津滬為中心，編織具有現代科技含量與先進(jìn)管理水平的信息之網(wǎng)，與更多企事業(yè)分享我們的所得。

今晚網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司供稿　CTI論壇編輯

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