文新集團962288呼叫中心熱線票務信息“一碼通”

2006/05/26

　　從一條讀者熱線擴容升級為一個市級服務平臺，文新報業(yè)集團的“962288呼叫中心”在短短3年內(nèi)實現(xiàn)了“三級跳”。隨著上海對外信息服務熱線今天上午開通，962288已經(jīng)發(fā)展成為一個多功能、多語種的電話呼叫平臺，提供新聞熱線、票務銷售和對外信息三大類服務。

　　文新集團推出的“962288呼叫中心”于2003年7月正式運營，并從2004年5月開始為新民晚報服務，接聽讀者的新聞報料和閱讀反饋。隨后，962288成為文新集團下屬所有報刊的新聞熱線。為改善滬上市民觀看熱門演出“買票難”的狀況，“962288呼叫中心”又開辟了24小時東方票務熱線，目前已成為上海最大的電話票務銷售平臺。

　　去年12月，市新聞辦和市外事辦牽頭聯(lián)合本市17個部門成立了上海對外信息服務熱線聯(lián)席會議，決定依托文新報業(yè)集團“962288呼叫中心”，投資擴建綜合性的上海對外信息服務熱線，免費為外籍人士和港澳臺同胞提供咨詢服務。為此，“962288呼叫中心”新招聘了12位擁有本科以上學歷的英語座席員。在市政府的支持下，在聯(lián)席會議成員單位的幫助下，“962288呼叫中心”共完成了中、英文500多萬字、近2萬條信息的搜集、編輯和入庫工作。

文新傳媒網(wǎng)--新民晚報

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 嘉义县| 潼关县| 巴青县| 石首市| 无为县| 左权县| 濮阳市| 革吉县| 江达县| 靖远县| 张家川| 营口市| 吐鲁番市| 平利县| 渝中区| 新兴县| 利津县| 亳州市| 金阳县| 余姚市| 调兵山市| 阳谷县| 洪湖市| 正阳县| 顺平县| 寿光市| 黄龙县| 聊城市| 蓬安县| 金塔县| 商洛市| 大荔县| 改则县| 晋宁县| 积石山| 门源| 娱乐| 蓝田县| 拉萨市| 安宁市| 孝昌县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444