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北京將建奧運呼叫中心滿足各國游客需求

2006/01/18

　　北京市副市長劉敬民在北京市政協(xié)十屆四次會議舉行的“辦好2008年奧運會座談會”上表示，北京奧運會期間，為了給來自世界各國、不同語言的游客一個信息通暢的環(huán)境，北京將要建設(shè)多國語言呼叫中心。另據(jù)透露，北京奧運會比賽日程表也將充分照顧世界各國的作息習(xí)慣精心制作，并分批送交國際奧委會審核。

北京奧運會比賽日程分批提交

　　“奧運會在全球有30多億電視觀眾，為了照顧不同國家、不同時區(qū)的觀眾，北京奧運會的比賽時間將充分考慮全球觀眾的需求。”劉敬民表示，雖然在北京看比賽的黃金時間是每天傍晚，但考慮到部分比賽項目在一些國家十分普及，有著大量的觀眾群，北京奧組委將與有關(guān)國際體育組織協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整比賽時間，把比賽安排在有關(guān)國家的黃金時間里進(jìn)行，讓這些觀眾看到現(xiàn)場直播。

　　劉敬民解釋，“為了能最大限度地服務(wù)全球觀眾，北京奧組委將會多次擬定各項比賽時間，并會向國際奧委會分批提交，最終的北京奧運會各種項目的比賽時間將在2008年確定。”

呼叫中心滿足各國游客需求

　　北京將找到一種獨特的方法來迎接世界各國說著不同語言的賓客。劉敬民說，北京正在計劃建設(shè)一個呼叫中心，說不同語言的各國游客，只需撥打一個特定號碼，熟練掌握各國語言的接線員將為游客提供語言翻譯和各種綜合信息服務(wù)。

奧運村內(nèi)將開茶館

　　劉敬民表示，雖然大多數(shù)國外運動員喜歡吃西餐，但在奧運村可以供幾千人同時就餐的大餐廳內(nèi)，還是會提供中餐服務(wù)。另外，在奧運村的小餐廳里，還會提供中餐“小炒”。為了充分體現(xiàn)“中國風(fēng)味”，除計劃在奧運村內(nèi)設(shè)置咖啡廳外，中國特色的茶館也將同時設(shè)置。

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