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調查顯示：青少年喜歡即時(shí)通訊勝于電子郵件

2005/11/11

　　一項新的調查顯示，即時(shí)通訊正在成為受青少年和年青人青睞的通訊工具，他們中的許多人發(fā)送的即時(shí)通訊消息都多于電子郵件。

　　據AOL 委托進(jìn)行的一項即時(shí)通訊趨勢調查顯示，在13-21 歲的人群中，近66% 的人表示他們發(fā)送的即時(shí)通訊消息多于電子郵件，去年的這一比例為49%.總體上，38% 的用戶(hù)表示，他們發(fā)送的即時(shí)通訊消息不比電子郵件少。

　　四分之一的用戶(hù)希望在即時(shí)通訊消息中看到娛樂(lè )內容，20% 的用戶(hù)希望利用即時(shí)通訊服務(wù)打電話(huà)。目前，33% 的用戶(hù)每周至少利用手機發(fā)送一次即時(shí)通訊消息。另外有12% 的用戶(hù)表示他們對基于即時(shí)通訊的VoIP服務(wù)感興趣。

　　AOL 表示，美國約有8000萬(wàn)人經(jīng)常使用即時(shí)通訊服務(wù)。即時(shí)通訊在工作場(chǎng)所也越來(lái)越普及了，58% 的員工利用它與同事溝通，49% 的員工利用它解決問(wèn)題、做出商業(yè)決策，一些員工還利用它與客戶(hù)打交道，或避免面對面交談的尷尬。

　　絕大多數━━77% 的員工感到即時(shí)通訊對他們的工作有積極影響，約13% 的員工將他們在即時(shí)通訊服務(wù)中的昵稱(chēng)印在了名片上。

　　AOL 負責即時(shí)通訊服務(wù)的副總裁Chamath Palihapitiya表示，即時(shí)通訊已經(jīng)成為日常生活的一部分，越來(lái)越多的人都將即時(shí)通訊服務(wù)作為所有通訊的起點(diǎn)。

　　即時(shí)通訊服務(wù)的使用正在急劇增長(cháng)，而且不僅僅是在青少年中。父母、祖父母、專(zhuān)業(yè)人士都利用即時(shí)通訊服務(wù)與親朋好友保持聯(lián)系，增強他們的日常通訊。

CNET科技資訊網(wǎng)

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