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北京電信開通4008商務(wù)熱線

2005/11/08

  記者昨天從北京電信獲悉,被稱為“一碼通天下”的4008商務(wù)熱線業(yè)務(wù)已經(jīng)正式啟動(dòng)。

  與以往的800熱線相比,4008商務(wù)熱線不但可被固定電話撥打,還支持手機(jī)、小靈通的呼叫,大大拓展了企業(yè)的服務(wù)范圍。

  北京電信方面表示,4008業(yè)務(wù)為客戶提供了一種方便的呼叫手段,該業(yè)務(wù)采用全國統(tǒng)一的接入號(hào)碼來建設(shè)呼叫中心,用一個(gè)全國統(tǒng)一的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)與全國用戶的交流溝通,讓企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息快速傳播至全國各地。

  由于4008號(hào)碼的主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)功能,能為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營和服務(wù)成本,限制惡意呼叫,很大程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)話費(fèi)成本的可控性。除此之外,北京電信能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶量身定做個(gè)性化的整體解決方案,也是該業(yè)務(wù)的吸引力所在。

華夏時(shí)報(bào)



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