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中國總機引發(fā)搶注熱潮讓企業(yè)品牌中央集權化

2005/08/18

　　中國總機服務(wù)自2005年8月3日正式推出以來(lái)，首批開(kāi)通地區已覆蓋北京、上海、福建、廣東、深圳、杭州等地，引發(fā)了新一輪名稱(chēng)搶注熱潮。短短一周時(shí)間，10000多“中文通信代碼”便被搶注一空。天下互聯(lián)市場(chǎng)總監呂蘭亭介紹說(shuō)，中國總機服務(wù)帶給企業(yè)最大的利益就是，重塑企業(yè)品牌的影響力，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)都凝聚到品牌上來(lái)，增強了服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)的便利性，極大地強化品牌的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。

　　針對“中文通信代碼”的搶注熱潮，《通信世界》記者發(fā)表署名文章《中文通信代碼需慎防搶注》，指出“新的中文通信代碼提供了類(lèi)似商標、域名的新標識，屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)”，提醒企業(yè)須提高無(wú)形資產(chǎn)保護意識，早日對自己的品牌進(jìn)行保護，以免重蹈覆轍，遭受.com及.cn域名般的惡意搶注。

　　中文通信代碼這種無(wú)形資產(chǎn)和電話(huà)號碼、域名有什么不同？企業(yè)該采取什么有效保護措施？記者采訪(fǎng)了中文通信代碼注冊管理中心。中心表示，“中文通信代碼”全稱(chēng)為“電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò )、3G中文通信代碼”，是一種現代化的通信標識，通過(guò)“中國總機”服務(wù)實(shí)現。“中國總機”是由中國電信、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通共同支持的一項創(chuàng )新的通信增值服務(wù)。“中國總機”服務(wù)由占據了域名服務(wù)市場(chǎng)份額80%的中國萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、商務(wù)中國、互易、世紀辰光、國政網(wǎng)、火速七大企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和鴻聯(lián)九五（中信集團）、天下互聯(lián)等業(yè)界著(zhù)名企業(yè)聯(lián)合推出，而中文通信代碼的注冊及管理工作則通過(guò) “中文通信代碼注冊管理中心”統一受理。

　　以往的通信標識，如電話(huà)號碼、互聯(lián)網(wǎng)域名、短信網(wǎng)址等，雖然為企業(yè)提供了多種溝通手段，但往往與企業(yè)品牌不一致，很容易導致一個(gè)品牌，多種入口的現象，造成了品牌資產(chǎn)的分散化。如“天下互聯(lián)”公司，其品牌為“天下互聯(lián)”，其電話(huà)是010-82672626，互聯(lián)網(wǎng)域名卻是http://www.tixa.com，再加上短信服務(wù)號碼，讓人很難一一記清楚。這樣，同一個(gè)品牌，卻要讓消費者記住多個(gè)不同的入口，不僅記憶不便，更讓宣傳耗費增加，導致無(wú)形資產(chǎn)的分散化。

　　而中文通信代碼以中文作為溝通符號，與品牌名稱(chēng)保持一致，實(shí)現了品牌資產(chǎn)的集中化。上述例子中的“天下互聯(lián)”公司，只需注冊“天下互聯(lián)”這樣的中文通信代碼。客戶(hù)就可以直接撥打中國總機95001000，說(shuō)“天下互聯(lián)”就能接通，或者發(fā)送“天下互聯(lián)”到95001000獲取短信信息。這使得企業(yè)的溝通入口統一，和品牌保持一致，建立品牌的中央集權，不僅方便記憶，更避免了宣傳浪費，有效提升了品牌資產(chǎn)。

　　至于企業(yè)該采取什么措施保護自己的“中文通信代碼”，中文通信代碼注冊管理中心表示，“積極保護”效果最好。目前，中心已經(jīng)對知名企業(yè)品牌進(jìn)行了預注冊保護，即設立一定的保護期限，企業(yè)在此期限內擁有優(yōu)先注冊權，這是“消極保護”。企業(yè)主動(dòng)注冊自己的“中文通信代碼”，才是“積極保護”。據無(wú)形資產(chǎn)運作經(jīng)驗，“消極保護”只是輔助，企業(yè)自發(fā)的“積極保護”才是更為有效的保護方式。否則，一旦保護期結束，企業(yè)品牌仍有可能遭遇第三方的惡意搶注。

　　看來(lái)，“中文通信代碼”不僅是一種中文語(yǔ)言溝通符號，它更是令企業(yè)品牌集中化的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)應當提高無(wú)形資產(chǎn)保護意識，采取“積極保護”措施，早日注冊自身的“中文通信代碼”。畢竟，“品牌就是企業(yè)的財富”。

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