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統一全國服務(wù)熱線(xiàn) 長(cháng)虹中國電信簽約4008業(yè)務(wù)

英寧 2005/03/07

　　為提升長(cháng)虹售后服務(wù)質(zhì)量，四川長(cháng)虹與中國電信昨日在四川綿陽(yáng)舉行了4008業(yè)務(wù)合作簽約儀式。

　　4008業(yè)務(wù)又叫“一碼通商務(wù)熱線(xiàn)”為全國統一號碼，無(wú)論受理客戶(hù)咨詢(xún)、售后服務(wù)，還是遠程處理業(yè)務(wù)，均可一碼通天下，并可依據中國電信專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)分析，實(shí)時(shí)對客戶(hù)呼叫進(jìn)行合理控制，真正實(shí)現高效率、低成本業(yè)務(wù)通話(huà)，化零為整。 一碼通商務(wù)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)，是建立在中國電信公眾電話(huà)網(wǎng)（PSTN）和先進(jìn)的國家智能網(wǎng)（IN）上，具有全國統一號碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇等功能，可幫助企業(yè)在全國范圍內低成本、高速度地延伸自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　長(cháng)虹的4008呼叫中心投入運行后，8000多萬(wàn)長(cháng)虹用戶(hù)將可以隨時(shí)隨地通過(guò)長(cháng)虹全國統一服務(wù)熱線(xiàn)號碼“4008111666”接入長(cháng)虹呼叫中心。

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