納稅服務(wù)熱線新年開(kāi)通
2003/12/09
１２３６６是全國(guó)統(tǒng)一的納稅咨詢(xún)服務(wù)電話，揚(yáng)州市地方稅務(wù)局繼蘇州之后，在全省第二家構(gòu)建這一信息網(wǎng)絡(luò)，從１２月份起投入試運(yùn)行，將于２００４年１月１日正式開(kāi)通。
據(jù)悉，１２３６６納稅服務(wù)系統(tǒng)擁有自動(dòng)語(yǔ)音、人工座席、語(yǔ)音信箱、電子郵件等功能，確保２４小時(shí)不間斷服務(wù)，其中人工座席在法定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。１２３６６系統(tǒng)具有Ｅ—ｍａｉｌ、傳真和短消息的功能；具有護(hù)航瀏覽功能，即通過(guò)ＷＥＢ瀏覽器，響應(yīng)納稅人在使用“揚(yáng)州地稅”網(wǎng)站時(shí)遇到的問(wèn)題。
納稅人和社會(huì)公眾利用固定電話、移動(dòng)電話直接撥打１２３６６，按照語(yǔ)音提示，選擇最新公告、業(yè)務(wù)查詢(xún)、發(fā)票查詢(xún)、政策法規(guī)、辦稅指南、舉報(bào)投訴建議等功能，或轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可。１２３６６屬非盈利性公益電話，只需按普通市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向電信部門(mén)繳費(fèi)。
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