長春移動(dòng)“物流短信”鎖定可口可樂公司
2003/11/10
吉林移動(dòng)長春營銷中心積極拓展集團(tuán)用戶市場，利用自身的網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，為吉林中糧可口可樂飲料公司量身定制的“物流短信”業(yè)務(wù)受到了用戶的極大認(rèn)可，不僅達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙贏，更進(jìn)一步拓寬了中國移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供個(gè)性化服務(wù)的領(lǐng)域。
吉林中糧可口可樂飲料公司是長春市的一家外商獨(dú)資企業(yè)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全省，以往該公司的垂直式管理模式由于不能對產(chǎn)品銷售情況和市場需求進(jìn)行直接統(tǒng)計(jì)，缺乏對市場的快速反應(yīng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。了解到這一情況后，長春移動(dòng)結(jié)合可口可樂公司的行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)了“物流短信”業(yè)務(wù)，為其建立了短信應(yīng)用平臺。通過該平臺，公司業(yè)務(wù)員可將客戶編碼、產(chǎn)品編碼及數(shù)量等信息發(fā)送到指定短信端口，操作員進(jìn)行后臺操作后則將結(jié)果以短信的方式發(fā)回給業(yè)務(wù)員，同時(shí)把訂貨信息發(fā)往配貨中心。這種新穎的管理方式，不僅從根本上改變了可口可樂公司的生產(chǎn)流程，極大地簡化了銷售環(huán)節(jié)，提高了工作效率，更使可口可樂公司能夠根據(jù)市場情況及時(shí)采取應(yīng)對措施，指導(dǎo)生產(chǎn)。這一管理模式的建立，實(shí)現(xiàn)了可口可樂公司營銷渠道由垂直式向扁平式的轉(zhuǎn)變，已被可口可樂公司作為規(guī)范化模式在甘肅、天津等省市廣泛推廣。
在“物流短信”的基礎(chǔ)上，長春移動(dòng)又與可口可樂公司展開深層次合作，將VPMN虛擬專用移動(dòng)網(wǎng)、IP電話專線業(yè)務(wù)、集團(tuán)短信、會議電話等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)引入可口可樂公司的管理系統(tǒng)。這不僅增加了業(yè)務(wù)收入，更為今后利用自身業(yè)務(wù)平臺，為更多具有類似需求的企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)提供了最佳案例。據(jù)悉，長春移動(dòng)已相繼開發(fā)了中國一汽市場信息流程、長春水務(wù)集團(tuán)二次供水監(jiān)測系統(tǒng)并將數(shù)字農(nóng)業(yè)的理念引入長春德大的經(jīng)營管理之中。同時(shí)，長春移動(dòng)為長春海爾集團(tuán)開發(fā)的出貨、售后服務(wù)系統(tǒng)也在研制之中。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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