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上海移動升級BOSS開拓新業(yè)務(wù)

2003/08/25

  中國移動通信市場持續(xù)增長。面對市場的需求和未來發(fā)展的需要,上海移動不久前成功實施了由中國移動集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的一級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(C-BOSS接口)項目,并與一年多前部署的亞信融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) (AICBS2.0)平滑連接。兩套系統(tǒng)使用了Borland的中間件產(chǎn)品,確保了上海移動今后幾年業(yè)務(wù)發(fā)展所需的支持。此外,上海移動使用Borland的開發(fā)工具和性能保證產(chǎn)品,不斷為移動用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),開發(fā)出新的移動產(chǎn)品和服務(wù)。

  不斷追求客戶滿意

  隨著移動用戶和數(shù)據(jù)的不斷增加,人們對移動通信業(yè)務(wù)的需求也日益多樣化,對服務(wù)的要求也越來越高。運營商面臨著極大壓力,既要盡快向市場推出新的服務(wù)品種,又要盡可能地降低成本,充分利用已有的技術(shù)投資,并能采用新的技術(shù)。一年多前,上海移動開發(fā)和部署了業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)AICBS2.0,解決了當(dāng)時面臨的諸多應(yīng)用問題,如計費等。面對移動市場的快速發(fā)展,中國移動集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)了一級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(C-BOSS接口)的全國性項目,使各省級運營商的網(wǎng)絡(luò)能實現(xiàn)全面對接,以支持異地業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需求。

  滿足并超過關(guān)鍵需求

  上海移動一直視軟件為其業(yè)務(wù)實現(xiàn)杰出運作的核心因素,公司近幾年來的迅速發(fā)展也得益于其原有的運營支撐系統(tǒng)(AICBS2.0)。該項目使用了Borland 的VisiBroker 產(chǎn)品,上海移動對Borland高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)留下了深刻印象。

  Borland產(chǎn)品在嚴(yán)格的容量壓力測試和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計上都有杰出的表現(xiàn)。在C-BOOS接口上,上海移動設(shè)定的并發(fā)用戶數(shù)量為1200個,而Borland產(chǎn)品的測試結(jié)果是3500個,將近目標(biāo)值的三倍。即使按最快的移動用戶和業(yè)務(wù)的增長速度來計算,這也將保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在今后三年的高質(zhì)量運行。而且,VisiBroker 的高擴(kuò)展性也為大容量需求提供了保證。另外,Borland中間件產(chǎn)品的優(yōu)勢還體現(xiàn)在各個應(yīng)用系統(tǒng)在移植和對接中不會出現(xiàn)性能的損耗,這對網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的質(zhì)量來說是很關(guān)鍵的。Borland產(chǎn)品還易于維護(hù),長期來說會對減少總體擁有成本產(chǎn)生積極影響。這些優(yōu)點,使Borland產(chǎn)品能夠擊敗其他著名廠商的產(chǎn)品,在競爭中勝出。

  項目成果顯著

  上海移動是全國各省級運營商中率先完成中國移動的C-BOSS接口項目的。通過采用Borland的JBuilder和 Optimizeit應(yīng)用軟件開發(fā)解決方案和性能保障方案,上海移動推出了豐富多彩的新型移動業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全球通資費套餐、全球通易通卡、全球通易達(dá)卡等新產(chǎn)品有效地刺激和滿足了客戶需求;全球呼、IP記賬卡、手機(jī)證券等新業(yè)務(wù)深受客戶歡迎,產(chǎn)品內(nèi)涵得到延伸;無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得良好進(jìn)展,移動夢網(wǎng)的合作伙伴迅速增長至100家(至2003年6月底),手機(jī)鈴聲下載、圖片下載、手機(jī)互動游戲、新聞預(yù)訂、移動QQ等增值業(yè)務(wù)越來越豐富;公司還成功推出了GPRS商用,GPRS用戶數(shù)和使用量明顯上升。客戶服務(wù)熱線1860、賬單查詢熱線1861及網(wǎng)上營業(yè)廳為客戶提供話費查詢、業(yè)務(wù)咨詢、報障投訴等全方位的服務(wù)。

  繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢

  由于采用了 Borland的 VisiBroker、AppServer、JBuilder和Optimizeit,上海移動的一級業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(C-BOSS接口)的部署和運行,以及原有業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(AICBS2.0)的運行和延伸,獲得了極大成果。上海移動正準(zhǔn)備擴(kuò)大使用 Borland 的產(chǎn)品,用于其他應(yīng)用軟件的部署。這將進(jìn)一步提高運作效率,減低成本,將更多的資源用于新業(yè)務(wù)的開發(fā)和保證服務(wù)質(zhì)量。在企業(yè)合作伙伴的業(yè)務(wù)往來中,兼容性和開放性是業(yè)務(wù)合作成果的關(guān)鍵。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)


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