首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>證券　　　　　[相關(guān)廠商信息]

"967218"開通中原證券提升客戶服務(wù)

2003/02/17

。。2003年1月27日，剛剛組建成立的中原證券股份有限公司獲得了河南省通信管理局《關(guān)于為中原證券公司核配“967218”短號(hào)碼的批復(fù)》文件。短號(hào)碼的啟用，將大大提供目前公司Call Center系統(tǒng)的使用效率。

。。中原證券股份有限公司的call center系統(tǒng)，目前主要覆蓋了鄭州地區(qū)，采用板卡接入，目前的采用了120 路數(shù)字中繼接入，設(shè)有人工坐席4個(gè)，專家坐席2個(gè)。日話務(wù)接待量5000次，主要完成證券行情查詢、交易、銀證轉(zhuǎn)賬、傳真服務(wù)、信息資訊服務(wù)和專家解答服務(wù)。公司準(zhǔn)備在一年內(nèi)以IPCC為主要技術(shù)框架、將Call Center系統(tǒng)的接入點(diǎn)覆蓋河南全省。Call Center系統(tǒng)的全面升級，將給本公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)提供新的發(fā)展空間，同時(shí)將全面提升中原證券的客戶服務(wù)能力。

中原證券電子商務(wù)部張治國供稿 CTI論壇編輯

分類信息: 新聞?lì)l道行業(yè)_證券_新聞
海原县| 濮阳县| 大厂| 澄迈县| 崇州市| 昌图县| 牙克石市| 黄山市| 高平市| 城市| 建始县| 诸暨市| 丹巴县| 安塞县| 京山县| 江门市| 陵水| 隆回县| 井冈山市| 丁青县| 收藏| 贵德县| 晋州市| 扎鲁特旗| 大竹县| 合山市| 项城市| 大同县| 泾川县| 白山市| 灯塔市| 北安市| 嘉兴市| 屏东市| 朔州市| 邛崃市| 景宁| 黑山县| 凤阳县| 田东县| 平陆县|