以12580完善汽車服務(wù) 浙江移動(dòng)拓展品牌形象
2003/02/14
市民叫車時(shí)只要撥打12580（手機(jī)撥打057312580），告知所在位置，出租車便招之即來(lái)。這項(xiàng)服務(wù)近日由浙江移動(dòng)嘉興分公司向市民正式推出。
去年下半年，嘉興移動(dòng)通信分公司根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)了基于GPS/GSM移動(dòng)定位多功能服務(wù)系統(tǒng)的12580出租車叫車服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次考察、論證，嘉興分公司與嘉興市國(guó)鴻、禾城等9家出租車公司達(dá)成合作協(xié)議，為9家出租車公司的400多輛出租車安裝了車載設(shè)備，提供了叫車服務(wù)，其服務(wù)范圍不僅可以覆蓋嘉興市區(qū)及所轄各縣，而且可以覆蓋到全國(guó)。
12580出租車叫車服務(wù)，是一個(gè)綜合服務(wù)系統(tǒng)，除了叫車、調(diào)度的基本功能之外，還提供位置查詢、即時(shí)路況提醒、車輛報(bào)警等多種功能。12580的隱蔽報(bào)警功能非常突出：當(dāng)車輛遭到歹徒搶劫或其他緊急情況需要報(bào)警時(shí)，駕駛員只要按住報(bào)警開(kāi)關(guān)持續(xù)2秒以上即發(fā)出報(bào)警信息與定位信息，12580服務(wù)中心收到報(bào)警后立即開(kāi)啟終端監(jiān)聽(tīng)錄音，此時(shí)報(bào)警車輛處于被監(jiān)控狀態(tài)，12580服務(wù)中心同時(shí)將報(bào)警信息立即報(bào)告110指揮中心，并提供車輛位置以及接收到的車內(nèi)信息以協(xié)助出警。通過(guò)12580叫車系統(tǒng)隱蔽報(bào)警功能的使用與推廣，能夠?qū)Ψ缸锓肿悠鸬胶艽蟮耐刈饔茫谝欢ǔ潭壬辖档歪槍?duì)出租車案件的發(fā)案率，有效提高出租車案件的偵破率，這就像為廣大駕駛員多系了一根無(wú)形的精神安全帶。
據(jù)了解，為進(jìn)一步完善12580的汽車服務(wù)，近日，嘉興移動(dòng)與嘉興大眾汽車俱樂(lè)部有限公司合作簽約。今后，凡屬嘉興移動(dòng)的客戶，所有兩噸以下的非營(yíng)運(yùn)性車輛，在嘉興五縣兩區(qū)內(nèi)發(fā)生車輛拋錨事故，均可撥打12580車輛急救熱線，由12580通知嘉興大眾汽車俱樂(lè)部上門提供免費(fèi)的故障車拖運(yùn)、更換輪胎、送油、充電等服務(wù)。對(duì)于全球通俱樂(lè)部成員，還可成為私家車會(huì)員，會(huì)員除上述的拖車服務(wù)外，還可以獲得免費(fèi)安檢、家屬成員急救、辦理汽車過(guò)戶及簽證等一條龍服務(wù)。這些服務(wù)舉措對(duì)中國(guó)移動(dòng)用戶的車主來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增強(qiáng)了一種安全感，同時(shí)也大大提高了“全球通”品牌的附加值。
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