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北京郵政185客戶服務(wù)中心將陸續(xù)開辦多種業(yè)務(wù)

2002/10/14


  北京郵政185客戶服務(wù)中心自今年6月28日擴(kuò)容開通以來,得到了快速發(fā)展,目前擁有200個坐席、600條語音線,日處理來電能力達(dá)到10萬次,成為全國郵政系統(tǒng)設(shè)備較先進(jìn)的電話服務(wù)中心之一。從10月份起,中心在滿足郵政業(yè)務(wù)查詢、咨詢及服務(wù)投訴等需求的基礎(chǔ)上,將陸續(xù)開辦代售機(jī)票、火車票、演出票和電話銀行、電話購物、信息查詢等業(yè)務(wù)。

中國郵政報


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