1. 協(xié)助制定公司總體發(fā)展計劃以及銷售目標(biāo)；
2. 為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋；
3. 把握市場動態(tài)，制定現(xiàn)行業(yè)拓展的整體策略并監(jiān)督其予以實施;
4. 制定和實施年度市場銷售計劃，完成年度銷售目標(biāo)，并依據(jù)市場需求的變化，提出合理化建議；
5. 管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

1. 熟悉市場營銷及市場開拓，具備相關(guān)的技能和知識，在金融（銀行、基金、證券、保險等）行業(yè)、電信等行業(yè)有5年以上的IT經(jīng)驗，具有一定的客戶資源。熟悉呼叫系統(tǒng)的技術(shù)、規(guī)范、產(chǎn)品以及相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用和運營的解決方案；
2. 有成功的服務(wù)、IT產(chǎn)品或系統(tǒng)集成的銷售業(yè)績，在上海從事IT工作3年以上。有銀行、保險、電信、政府等行業(yè)工作經(jīng)驗或者客戶資源的優(yōu)先考慮
3. 良好的書面和口頭交流技巧，很強的分析能力及方案寫作能力，性格開朗、外向、有很強的表達能力；
4. 善于處理各種復(fù)雜的關(guān)系，長于溝通和商務(wù)談判；
5. 工作責(zé)任心強，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力。

1. 負(fù)責(zé)提供售前支持，提供投標(biāo)資料支持，包括解決方案設(shè)計、DEMO演示、講解等
2. 能獨立進行呼叫中心項目方案的撰寫，并負(fù)責(zé)向客戶講解公司的技術(shù)實施方案
3. 協(xié)助銷售人員向公司的客戶講解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識和解決方案
4. 解決其他銷售及投標(biāo)過程前期的技術(shù)問題。
5. 配合整理、積累公司解決方案庫

1. 計算機以及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 熟悉項目談判、實施等階段工作，有很好的文字撰寫能力
3. 優(yōu)秀的產(chǎn)品解決方案撰寫、演示能力，良好的客戶溝通能力，善于發(fā)掘/總結(jié)客戶需求
4. 有客戶基礎(chǔ)及呼叫中心系統(tǒng)售前支持工作經(jīng)驗著優(yōu)先。

1. 執(zhí)行公司的銷售計劃，完成銷售目標(biāo)。
2. 了解、反饋客戶需求

1. 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具備良好的溝通技巧與表達能力和團隊合作精神，勤勉且勇于接受挑戰(zhàn)；
3. 具有獨立的市場運作能力和良好的客戶關(guān)系；
4. 在金融（銀行、基金、證券、保險等）行業(yè)、電信等行業(yè)有3年以上的IT經(jīng)驗，具有一定的客戶資源；
5. 具有呼叫中心系統(tǒng)集成項目銷售的成功經(jīng)驗者優(yōu)先；

1. 負(fù)責(zé)建立高效、務(wù)實的企業(yè)市場支撐體系，對公司技術(shù)產(chǎn)品策劃、宣傳、推廣及包裝；
2. 負(fù)責(zé)市場調(diào)查、分析，并提交相關(guān)報告；
3. 負(fù)責(zé)組織、實施公司品牌建立及相關(guān)宣傳活動；
4. 參與公司企業(yè)文化的建立和完善；

1. 熟悉呼叫系統(tǒng)集成采購、供應(yīng)渠道；
2. 對招投標(biāo)流程、標(biāo)書的制作比較熟悉，具有較強標(biāo)書編寫能力；
3. 具有較強的語言表達能力和溝通能力；
4. 有3年以上的IT及渠道工作經(jīng)驗，有品牌建設(shè)與推廣經(jīng)驗者優(yōu)先；工作認(rèn)真、細(xì)致及責(zé)任心強；
5. 熟悉呼叫行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。具有一定的呼叫中心系統(tǒng)經(jīng)歷和經(jīng)驗的優(yōu)先。
6. 深厚的文案功底，有各種市場宣傳資料的設(shè)計、組織經(jīng)驗；

1. 負(fù)責(zé)呼叫中心項目的產(chǎn)品技術(shù)支持以及基于產(chǎn)品平臺的應(yīng)用開發(fā)和項目管理；
2. 熟悉SYBASE或DB2等數(shù)據(jù)庫的日常維護，精通數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計、性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

1. 參加過證券、基金、保險等行業(yè)項目大型項目，項目中充當(dāng)項目經(jīng)理或技術(shù)骨干。
2. 素質(zhì)及行為：誠實敬業(yè)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，良好的人際關(guān)系和溝通技能，良好的團隊精神。
3. 技能：熟悉金融、證券業(yè)務(wù)，精通C開發(fā)，熟悉J2EE架構(gòu)。
4. 有呼叫中心項目開發(fā)經(jīng)驗著優(yōu)先。

1. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的維護、備份工作，保證服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定；
2. 獨立承擔(dān)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護，性能優(yōu)化，問題排查；
3. 精通SYBASE或DB2數(shù)據(jù)庫的日常維護，以及數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計、性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

1. 素質(zhì)及行為：誠實敬業(yè)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，良好的人際關(guān)系和溝通技能，良好的團隊精神。
2. 技能：熟悉金融、證券業(yè)務(wù)，熟悉java或c開發(fā)。
3. 有金融行業(yè)呼叫中心項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

1. 撰寫呼叫中心建置顧問咨詢方案，并配合銷售進行售前交流與客戶溝通；
2. 撰寫呼入服務(wù)/呼出營銷/作業(yè)運營咨詢方案，并配合銷售進行售前之交流與客戶溝通；
3. 撰寫顧問咨詢服務(wù)白皮書（white papers）、服務(wù)型錄（brochure）與培訓(xùn)教材；
4. 執(zhí)行顧問咨詢項目，包括會議，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)，培訓(xùn)；
5. 配合進行呼叫中心座席人員的招聘和培訓(xùn)。

1. 有多年呼叫中心工作經(jīng)驗，熟悉呼入、呼出項目的運作，有咨詢公司工作經(jīng)驗優(yōu)先，
2. 具備優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協(xié)作精神；
3. 精通呼叫中心運營管理知識；熟悉COPC、CCCS及ITIL運營規(guī)范；
4. 熟悉呼叫中心運營管理咨詢的工作流程及方法；
5. 優(yōu)秀的溝通能力、口頭及書面表達能力、組織協(xié)調(diào)能力；可以適應(yīng)出差情況。
6. 有良好的表達能力及建議書、演示文稿的編寫能力；

1. 負(fù)責(zé)公司建設(shè)的呼叫中心項目的運營咨詢和運營指導(dǎo)；
2. 負(fù)責(zé)跟蹤呼叫中心項目的運營情況，與客戶保持溝通，保證呼叫中心運營管理服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度；
3. 組織定期客戶回訪，傾聽客戶意見和建議，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，對客戶的合理意見解決并答復(fù)；
4. 進行有關(guān)客戶服務(wù)、運營咨詢方面的市場策劃、宣傳、服務(wù)及推廣等工作。

1. 有多年呼叫中心工作經(jīng)驗，并有2年以上運營管理經(jīng)驗，熟悉呼入、呼出項目的運作；
2. 有良好的表達能力及建議書、演示文稿的編寫能力；
3. 具備優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協(xié)作精神；
4. 有2年以上呼叫中心運營管理實際工作經(jīng)驗；熟悉呼叫中心系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)；
5. 精通呼叫中心運營管理知識；熟悉COPC、CCCS及ITIL運營規(guī)范；
6. 熟悉呼叫中心運營管理咨詢的工作流程及方法；
7. 優(yōu)秀的溝通能力、口頭及書面表達能力、組織協(xié)調(diào)能力；可以適應(yīng)出差情況。

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