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Teched：微軟Saas野心 CRM擴展來勢洶洶

2011-10-14 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：

　　TechEd 2011 微軟技術(shù)大會于2011年10月11日在北京萬事達中心(原五棵松體育館)隆重開幕。10月13日，在北京國際飯店舉行的分類課程上，記者關(guān)注到了微軟 Dynamics CRM 2011版本關(guān)于xRM開發(fā)特性的演示。來自一維天地科技有限公司的首席架構(gòu)師張謙為大家分享了Microsoft Dynamics CRM 2011 與企業(yè)級解決方案集成的精彩實踐。
'></center> <br /> <br /> 　　張謙介紹，傳統(tǒng)的IT企業(yè)內(nèi)部管理強調(diào)的是流程性和規(guī)范性，而Microsoft Dynamics CRM 2011是一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案，它整合了Microsoft Office、Microsoft Outlook、Lync Server、Sharepoint Server等其它微軟軟件產(chǎn)品，并能方便地與之集成，為各種規(guī)模的企業(yè)提供專屬解決方案，包含了強大的銷售、市場營銷和客戶服務(wù)管理功能，并可提供擴展CRM應(yīng)用，以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機，從而發(fā)展長久而穩(wěn)固的客戶關(guān)系。張謙將這款產(chǎn)品的特性總結(jié)為“超熟悉”“高智慧”“更靈活”，即繼續(xù)采用被用戶熟知的界面，實時分析業(yè)務(wù)狀況，精準進行分析預(yù)測、靈活的可定制及快速部署。<br /> <center><img src=IT168

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