企業(yè)如何選擇合適自己的CRM系統?

　　 上海觀(guān)辰軟件技術(shù)有限公司是一家集智能平臺軟件提供商,提供成熟的OA辦公軟件、CRM系統（可與呼叫中心集成）、進(jìn)銷(xiāo)存、項目管理系統、HR人力資料管理系統、ERP等企業(yè)管理軟件產(chǎn)品,其先進(jìn)的零代碼智能平臺滿(mǎn)足各類(lèi)非技術(shù)類(lèi)用戶(hù)想進(jìn)行功能拓展的要求.并在全國各行各業(yè)中擁有眾多成功客戶(hù)。
　　 面對眾多CRM系統軟件供應商,企業(yè)如何選擇合適自己的CRM系統呢?根據百度百科中有關(guān)CRM百科的5個(gè)步驟來(lái)具體說(shuō)明。
　　 第一步，產(chǎn)品試用，宏觀(guān)定位　
　　 就好比去商城買(mǎi)衣服,如果不試穿一下,看一眼就買(mǎi)下來(lái)的衣服十之八九都不合身. 選擇CRM系統也是同樣的道理,不能光憑軟件開(kāi)發(fā)商承諾我們的CRM系統軟件會(huì )有多好的功能,能怎樣怎樣.拿出真東西來(lái)才是確實(shí)可靠的.不能等到簽約交錢(qián)后,1年半年都沒(méi)見(jiàn)到個(gè)CRM影子的時(shí)候才開(kāi)大叫上當了!可見(jiàn)在接洽CRM軟件供應商的時(shí)候,就要先從試用產(chǎn)品開(kāi)始考量. 觀(guān)辰軟件公司開(kāi)發(fā)的CRM系統,OA辦公軟件都可以提供試用的,用得好了再買(mǎi),買(mǎi)得也放心!
　　 第二步：按需選擇，綜合定位　　
　　 很多CRM系統軟件供應商宣傳自己的CRM系統的時(shí)候都說(shuō)自己的CRM系統功能很強大,也很全面.這固然好,特別是針對中小企業(yè),觀(guān)辰CRM系統以?xún)r(jià)格優(yōu)惠,功能豐富,易上手的優(yōu)勢深受好評.但是我們也要注意CRM系統中的每個(gè)功能的細節是不是足夠?以觀(guān)辰CRM系統中的銷(xiāo)售管理這個(gè)模塊舉例,從電話(huà)銷(xiāo)售、線(xiàn)索跟單、詢(xún)報價(jià)管理、競爭管理、到服務(wù)自動(dòng)化（客戶(hù)關(guān)懷、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、投訴建議、客戶(hù)回訪(fǎng)）面面俱到.相對于一些只有客戶(hù)信息錄入,篩選,統計等簡(jiǎn)單功能的CRM系統軟件供應商來(lái)說(shuō),觀(guān)辰CRM系統可是下足了功夫的.
　　 第三步：數據保障，安全定位　
　　 觀(guān)辰軟件為保護企業(yè)的數據安全,從以下幾個(gè)方面做手:
　　 1. 數據庫定時(shí)備份機制，定時(shí)備份數據庫，確保數據安全。
　　 2. 登錄賬戶(hù)密碼Salt單向加密機制，避免密碼外泄。
　　 3. 平臺級針對每次請求的身份驗證和權限驗證機制，絕無(wú)遺漏。
　　 4. 全方位的安全顧問(wèn)，為客戶(hù)提供有針對性的安全建議。
　　 從而保證使用觀(guān)辰OA辦公軟件 ,CRM系統,ERP系統的客戶(hù)數據安全無(wú)后顧之憂(yōu).
　　 第四步：價(jià)格確認，預算定位　
　　 在試用過(guò)產(chǎn)品后,CRM系統軟件供應商根據企業(yè)的具體需求出了相應的報價(jià),之后就屬于價(jià)格商討范圍了.　
　　 第五步：合同確認，細節定位
　　 在確認好價(jià)格后,雙方即可簽訂合同,在合同中將注明實(shí)施周期,售后服務(wù)范圍和時(shí)間.以及一些附加條款的確認.
　　 選用觀(guān)辰CRM系統,不僅實(shí)施周期短,而且零代碼的技術(shù)讓企業(yè)中的非技術(shù)人員也能靈活配置出想要的功能!

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