首頁(yè) > 中國聯(lián)通虛擬呼叫中心是中國聯(lián)通將全國公用電話(huà)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結合組建虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò )，在中國網(wǎng)通北京國際局機房建立虛擬呼叫中心核心系統，提供全國呼叫匯聚、人工坐席、IVR、錄音系統、統計等功能，客戶(hù)通過(guò)租用虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò )、系統資源、全國統一號碼接入，7個(gè)工作日內可組建自己的呼叫中心。
企業(yè)客戶(hù)可以在沒(méi)有軟硬件投入的前提下，以最低成本、最短時(shí)間，建立一套功能全面，穩定可靠，坐席可分布各地，全國呼叫接入的呼叫中心系統，開(kāi)創(chuàng )了呼叫中心建設零成本時(shí)代。
在技術(shù)上，虛擬呼叫中心語(yǔ)音業(yè)務(wù)通過(guò)中國聯(lián)通全國電話(huà)網(wǎng)傳送，數據業(yè)務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用TCP/IP協(xié)議傳送，解決了呼叫中心中大量數據傳送的需求。
中國聯(lián)通
