首頁 > 在IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，越來越多的用戶把IP語音在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)或者新建的網(wǎng)絡(luò)中結(jié)合業(yè)務(wù)部署提到日程上，通過把語音融入到IP網(wǎng)絡(luò)中，進(jìn)而最大發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)的潛在價(jià)值，降低客戶語音投入和運(yùn)維成本，提升效率，增強(qiáng)核心競爭力。
本文針對(duì)企業(yè)縱向網(wǎng)和園區(qū)網(wǎng)（局域網(wǎng)）兩種典型拓?fù)涞目蛻魳I(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，提出合理的解決方案。
企業(yè)縱向網(wǎng)IP語音典型應(yīng)用
企業(yè)縱向網(wǎng)的特點(diǎn)是樹狀分層結(jié)構(gòu)，地域跨度比較廣，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜分散，對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)來說，實(shí)現(xiàn)IP語音具有一定的挑戰(zhàn)，一旦部署成功將給客戶帶來長期收益。以下通過剖析銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)闡述縱向網(wǎng)IP語音的需求、應(yīng)用和部署。
銀行網(wǎng)絡(luò)是典型的縱向網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，機(jī)構(gòu)分布在全國各地，IP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，企業(yè)的生產(chǎn)和辦公業(yè)務(wù)繁重，如何建立一張“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施、立足當(dāng)前、面向未來”的語音和數(shù)據(jù)融合的IP網(wǎng)絡(luò)，對(duì)提升銀行的業(yè)務(wù)競爭力至關(guān)重要。隨著國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，銀行作為企業(yè)運(yùn)營，同樣面臨著激烈的競爭生存問題。為儲(chǔ)戶提供更豐富的、更便捷的金融業(yè)務(wù)，以得到更多的儲(chǔ)戶信賴是銀行存在和發(fā)展的根本。
銀行機(jī)構(gòu)人員眾多，分部在不同的地域，需要能夠迅速完成職員培訓(xùn)的同時(shí)保證業(yè)務(wù)溝通低成本。利用銀行的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，可選擇運(yùn)營商電話會(huì)議系統(tǒng)、IP視頻會(huì)議、IP電話會(huì)議和數(shù)據(jù)會(huì)議四種方式實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營商電話會(huì)議系統(tǒng)：企業(yè)通過租用電信運(yùn)營商的電話會(huì)議服務(wù)，與會(huì)者通過撥打公共的電話會(huì)議服務(wù)號(hào)碼的方式參加會(huì)議。無設(shè)備投入，但通話費(fèi)用高昂，且在會(huì)議申請(qǐng)、控制功能方面的功能實(shí)現(xiàn)受到限制。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷部署，內(nèi)部交流、培訓(xùn)需求的不斷增加，會(huì)議系統(tǒng)的需求量將逐步增大。這種方式的擴(kuò)展性、易用性和成本問題顯然無法滿足現(xiàn)代銀行的培訓(xùn)要求。
IP視頻會(huì)議系統(tǒng)：此系統(tǒng)以視頻業(yè)務(wù)為主。為了保證基本的視頻效果，它需占用較多的網(wǎng)絡(luò)帶寬（如一路視頻最少需占用768Kbps帶寬）。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)帶寬與畫面清晰度以及參加視頻會(huì)議的會(huì)議方成正比，也就是說如果視頻圖像質(zhì)量越高，參會(huì)方的數(shù)量越多，帶寬的消耗將越大。基于以上因素，大范圍的跨地域網(wǎng)絡(luò)很難部署IP視頻會(huì)議系統(tǒng)。
IP電話會(huì)議系統(tǒng)：在企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過自身網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建IP電話會(huì)議系統(tǒng)。經(jīng)過長期使用，此系統(tǒng)在成本和使用便捷性方面將體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌ㄈ鐖D1所示），IP電話會(huì)議系統(tǒng)具有以下五點(diǎn)優(yōu)勢。
優(yōu)勢二：靈活性高
- IP電話會(huì)議系統(tǒng)操作簡單。支持多種終端接入（模擬電話、IP電話、手機(jī)等）；
- 會(huì)議形式多樣，支持預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。對(duì)于提前準(zhǔn)備的會(huì)議，則可使用“預(yù)約會(huì)議”。對(duì)于遇到緊急事件，需要隨時(shí)召開、隨時(shí)結(jié)束會(huì)議，則可使用“即時(shí)會(huì)議”；
- 會(huì)議控制手段多樣。除采用WEB頁面控制會(huì)議之外，還可通過電話按鍵執(zhí)行各類操作（如靜音、取消靜音、點(diǎn)名、邀請(qǐng)、設(shè)置演講模式、取消演講模式、延長時(shí)間、鎖定會(huì)議、取消鎖定會(huì)議等），且在培訓(xùn)時(shí)可以采用“演講”模式，即只允許培訓(xùn)者發(fā)言，培訓(xùn)結(jié)束之后采用“討論”模式，大家發(fā)言提問，保證了培訓(xùn)效果和質(zhì)量；
- 除對(duì)加入和退出會(huì)議提供提示音之外，還可通過電話按鍵點(diǎn)名，會(huì)議系統(tǒng)報(bào)出與會(huì)方數(shù)和與會(huì)者姓名。若有人還未入會(huì)，可通過電話按鍵邀請(qǐng)，在確認(rèn)與會(huì)者到齊以后，可將會(huì)議鎖定，防止其他人進(jìn)入會(huì)議。
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