亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 技術(shù) > 技術(shù)文摘 > 聽力保護 給呼叫中心更多關(guān)愛

聽力保護 給呼叫中心更多關(guān)愛

2010-06-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  呼叫中心座席人員的工作主要是通過電話和客戶進行溝通,來實現(xiàn)客戶服務(wù)的功能,傳遞公司的信息,不斷提高客戶的滿意度。由于需要長時間地使用電話,耳麥就成了座席人員的必備工具。在一天8小時的工作中,座席人員都要佩戴耳麥,并且通過耳麥來和客戶溝通。



  1、脈沖噪聲 (Impulse)
  • 脈沖噪聲持續(xù)時間不到幾毫秒,每秒重復(fù)次數(shù)不到一次

  • 工作環(huán)境: OSHA, < 136 dB

  • 通訊設(shè)備: UL<136 dB, ETSI<140 dB

  2、連續(xù)性噪聲
  • 連續(xù)性噪聲定義為持續(xù)時間達幾秒、幾分鐘或幾小時的噪聲

  • 工作環(huán)境: OSHA, <115 dB

  • 通訊設(shè)備: UL<118 dB, ETSI <118 dB

  3、八小時加權(quán)平均噪聲 (TWA)
  • 雇員在八小時工作日內(nèi)接觸脈沖噪聲和連續(xù)性噪聲中的所有聲強級的均值

  • 工作環(huán)境: OSHA, <90 dB, EU <87 dB, 如果高于 85dB 需要現(xiàn)場危害評估

  • 通訊設(shè)備: ETSI< 87 dB

呼叫中心的噪音水平

圖為 呼叫中心的噪音水平
共 2 頁: 1  2 

CTI論壇報道

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題

宝应县| 德兴市| 甘南县| 穆棱市| 句容市| 宁陕县| 璧山县| 金阳县| 桐城市| 靖江市| 河南省| 叶城县| 盱眙县| 弥渡县| 通榆县| 蕲春县| 华阴市| 互助| 吴江市| 孟津县| 凤台县| 乐安县| 鲁甸县| 昌都县| 峨眉山市| 靖江市| 高邑县| 天祝| 西乌| 凤城市| 手游| 凭祥市| 巩义市| 伽师县| 遂川县| 淳化县| 攀枝花市| 桑日县| 霸州市| 厦门市| 建阳市|