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三網(wǎng)融合助力健康服務(wù)

2010-04-07 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:








  e-Health平臺(tái)以三網(wǎng)融合網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過(guò)音/視頻、呼叫中心等通信技術(shù),讓社區(qū)全科醫(yī)生給在家的社區(qū)居民提供遠(yuǎn)程可視的健康咨詢(xún)和診療指導(dǎo)服務(wù)。

 。1)電視、電腦可視遠(yuǎn)程診療服務(wù),包括如下幾項(xiàng)功能: 一是社區(qū)居民視頻呼叫社區(qū)醫(yī)生功能,采用視頻互動(dòng)技術(shù),居民通過(guò)電腦、電視視頻呼叫管轄該社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生,通過(guò)音視頻對(duì)話(huà),進(jìn)行健康咨詢(xún)和診療服務(wù); 二是社區(qū)居民給社區(qū)醫(yī)生視頻留言功能,社區(qū)居民給社區(qū)醫(yī)生錄制視頻留言,該留言會(huì)和居民的健康信息和咨詢(xún)?nèi)罩疽黄鸢l(fā)送給社區(qū)醫(yī)生; 三是社區(qū)居民接聽(tīng)社區(qū)醫(yī)生的留言功能,社區(qū)居民通過(guò)電腦、電視可以接聽(tīng)社區(qū)醫(yī)生給社區(qū)居民錄制的文字、圖片、視頻、錄音等留言。


圖:視機(jī)上的遠(yuǎn)程診療服務(wù)界面

  (2)電話(huà)遠(yuǎn)程診療服務(wù),包括如下幾項(xiàng)功能: 一是社區(qū)居民呼叫社區(qū)醫(yī)生功能(采用CallCenter技術(shù),居民撥打統(tǒng)一800電話(huà)),系統(tǒng)根據(jù)居民登記的資料自動(dòng)轉(zhuǎn)接給管轄該居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的責(zé)任醫(yī)生; 二是社區(qū)居民給社區(qū)醫(yī)生留言功能,社區(qū)居民通過(guò)電話(huà)給社區(qū)醫(yī)生錄制留言,該留言也會(huì)和呼叫功能一樣直接發(fā)送給管轄該居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)點(diǎn)醫(yī)生; 三是社區(qū)居民接聽(tīng)社區(qū)醫(yī)生的留言功能,社區(qū)居民通過(guò)電話(huà)可以接聽(tīng)社區(qū)醫(yī)生給社區(qū)居民的錄音。
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