首頁 > 面對(duì)新環(huán)境、新趨勢，電信運(yùn)營商正在采取更加積極的融合、開放態(tài)度，發(fā)揮電信優(yōu)勢能力，打造新的商業(yè)壁壘。
上篇：市場環(huán)境變遷
產(chǎn)業(yè)周期性演進(jìn)、運(yùn)營領(lǐng)域挑戰(zhàn)者涌現(xiàn)
2009年末，金融危機(jī)的影響正逐漸淡化，但隨著各國開始考慮經(jīng)濟(jì)刺激政策的退出，全球經(jīng)濟(jì)依然存在著再次回落的風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的大環(huán)境下，運(yùn)營商不得不在CAPEX、OPEX支出方面采取謹(jǐn)慎態(tài)度，這直接影響到產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展模式。
不過通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有其固定的規(guī)律，經(jīng)歷過二三十年的發(fā)展，通信產(chǎn)業(yè)(尤其是移動(dòng)通信)正在從導(dǎo)入期向拓展期遷移，占據(jù)主導(dǎo)地位的語音服務(wù)逐漸讓位于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在向多樣化應(yīng)用演進(jìn)，通信技術(shù)逐步滲透到了越來越多的行業(yè)和應(yīng)用場景，這些都在影響著電信行業(yè)未來的發(fā)展模式。
并且運(yùn)營商的業(yè)務(wù)擴(kuò)展也不會(huì)一帆風(fēng)順，隨著互聯(lián)網(wǎng)、媒體、電信的融合，產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)也在全力擴(kuò)張。越來越多的 IT廠商強(qiáng)勢介入服務(wù)運(yùn)營行列，消費(fèi)電子廠商以及內(nèi)容提供商充分利用在用戶群中的親和力大做文章。運(yùn)營商要面對(duì)的挑戰(zhàn)很多。人們還會(huì)看到，人氣旺盛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會(huì)越來越多的受到運(yùn)營商以及終端廠商的青睞，爭相將其遷移到電信系統(tǒng)中。
帶有數(shù)字烙印消費(fèi)者提出新需求
消費(fèi)者的變化是最令人矚目的。隨著科技發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境的變遷，消費(fèi)者都帶上了時(shí)代的烙印，生活、工作和娛樂的方式呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。
時(shí)間碎片化、多進(jìn)程處理
每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，但是吸引注意力的內(nèi)容卻越來越多。上世紀(jì)八十年代主要媒體種類有5種，目前已有38種之多。
圖：消費(fèi)者多進(jìn)程處理(24小時(shí)內(nèi)要完成40小時(shí)的任務(wù))
媒體種類的增加有兩個(gè)直接后果：注意力被分散，時(shí)間被碎片化；多進(jìn)程處理，在固定不變的時(shí)間內(nèi)完成更多的事情，像多核CPU一樣。所以消費(fèi)者需要的是效率更高、更加便利的溝通、娛樂方式。
圖：運(yùn)營商的優(yōu)勢資源
同時(shí)，電信能力也可以通過標(biāo)準(zhǔn)API開放給廣大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商，這就是電信能力之上的Mashup(混搭)。愛立信的IMS解決方案可以實(shí)現(xiàn)這些操作，比如在Web上直接點(diǎn)擊呼叫、點(diǎn)擊發(fā)送消息、查看好友當(dāng)前位置等。這種基于電信能力的應(yīng)用增進(jìn)了電信與互聯(lián)網(wǎng)的融合，實(shí)現(xiàn)了電信與互聯(lián)網(wǎng)之間的無縫溝通，擴(kuò)大了電信業(yè)務(wù)的使用場景，可以為運(yùn)營商帶來直接的收入。目前Orange、Telefonica、Sprint已經(jīng)開放出SMS、MMS、位置等電信能力，供第三方開發(fā)者使用。Telefonica從2009年開始在西班牙、英國推廣Mashup應(yīng)用，在西班牙已經(jīng)有超過1800個(gè)開發(fā)團(tuán)體，預(yù)計(jì)前 5年API帶來的收入平均每年會(huì)增長130%。
豐富多彩的IMS多媒體應(yīng)用正在強(qiáng)化運(yùn)營商爭奪藍(lán)海市場的武器庫，如RCS、多媒體電話、多媒體彩鈴、Centrex服務(wù)等。而且IMS為業(yè)務(wù)開發(fā)提供了更大的空間，新業(yè)務(wù)開發(fā)出來后無需每次都重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。IMS還是支撐跨越固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合應(yīng)用的最重要的基石。
開放與壁壘，看起來似乎是矛盾的兩個(gè)詞，但對(duì)于運(yùn)營商來說，兩者又是高度統(tǒng)一的。開放電信能力、主動(dòng)尋求融合，可以充分發(fā)揮電信運(yùn)營商的資源優(yōu)勢，在更大的程度上化競爭對(duì)手為合作伙伴，從而鞏固運(yùn)營商在行業(yè)中主導(dǎo)地位。這將是2010年電信行業(yè)發(fā)展的一條主線。
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