首頁 > 12月8日，針對3G系統(tǒng)建設(shè)、市場發(fā)展、天津運營中心建立等問題，Amdocs中國首席運營官EranOfir，Amdocs市場與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)易理旌以及Amdocs互動產(chǎn)品市場營銷總監(jiān)MichaelLurye接受了通信世界網(wǎng)專訪。
3G系統(tǒng)不是一夜建成的
通信世界網(wǎng)：從發(fā)展趨勢上講，3G計費是一個融合的計費，而且要求要實時性。但對于國內(nèi)運營商來說，目前3G的計費方式還在延續(xù)2G時代的套餐方式。目前國內(nèi)運營商都已確定相關(guān)3G系統(tǒng)規(guī)范，其中就包括對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)定標準。Amdocs在全球已建設(shè)了多個3G計費系統(tǒng)，針對中國3G計費建設(shè)將有哪些措施？
圖：Amdocs中國首席運營官EranOfir
EranOfir：現(xiàn)在中國市場上還沒有真正的面向3G的計費系統(tǒng)在使用，現(xiàn)在中國用戶享受到的移動沖浪服務(wù)，其實并不是真正意義上的3G服務(wù)，運營商仍然是基于數(shù)據(jù)或者是基于用戶的使用在收費，并不是把無線和有線實現(xiàn)數(shù)據(jù)捆綁的3G模式。電信運營商的3G計費系統(tǒng)不是一夜之間就可以完成的。實際上運營商的服務(wù)也要經(jīng)歷一個逐漸變化的過程，從過去的2G到現(xiàn)在的3G，一直到未來4G的技術(shù)，設(shè)備不斷出現(xiàn)，流量不斷增加都是漸進的過程。對于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通來說，也要逐漸建立起自己的核心能力，這一切都不可能在兩年之內(nèi)完成。實際上可能要花十年的時間，才可能使我們現(xiàn)在提到的這些能力與運營商自己的商業(yè)智能系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)真正結(jié)合起來。我們現(xiàn)在所強調(diào)的并不是明天早上我們一醒來，所有的事情都能夠為運營商做到了，我們現(xiàn)在所講到的更多是我們了解運營商在未來可能會有哪些方面的需要，然后再來配合他們的需要，為他們提供所需的解決方案。比如在2010年1月我們即將推出一些工具，來讓運營商實現(xiàn)兆紀播放的能力。另外，在中國市場上我們也不只是在賣一些國際產(chǎn)品或者是服務(wù)的解決方案，我們會提供一些混合的解決方案給中國市場，這些混合的解決方案適合于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通各自不同的本地平臺，會給他們提供有針對性的解決方案。在企業(yè)方面，我們也可以實現(xiàn)合作伙伴的管理，或者是CRM系統(tǒng)的管理和提供，通過Amdocs互動產(chǎn)品部門和運營商之間更多的合作，來滿足客戶的需求。另外，我們現(xiàn)在所提供的其實是一個比較相似的解決方案，只是說這個解決方案能夠涵蓋更多的功能和服務(wù)內(nèi)容，可以滿足運營商在未來發(fā)展的一些需要。
我剛才提到我們所要提供給運營商的解決方案是要經(jīng)得起未來驗證的解決方案，也就是說能夠滿足未來需要的解決方案。在這里我要特別強調(diào)經(jīng)得起未來驗證，為什么這一點非常重要？有三個方面的原因：
第一個原因，你必須要讓你的解決方案符合國際標準，不管是TNF標準還是TNW標準，你要非常了解這些標準，因為所有標準都有模塊化的成分在里面，你了解這樣的這些標準并且要符合國際標準，你的解決方案才能經(jīng)得起未來的驗證。
第二個原因，在安裝過程當中，我們這些解決方案是BSS或者是OSS的解決方案當中預置的一個部分，而且有很多核心能力，如果你不預置在BSS或者是OSS解決方案當中，其他的人在獲得BSS解決方案之后，就會對這些方案進行集成。這樣的一個集成過程是要耗費大量資金，同時也要花費大量時間的。
第三個原因，你必須要領(lǐng)先一步，我們實際上已經(jīng)在這方面有很多成功的例子，比如在固定和移動融合方面的項目我們在全球范圍內(nèi)都是非常成功的，另外我們也在全球范圍實現(xiàn)十個3G項目的部署，并且我們也是第一個與BELL合作推出LTE的公司，所以我們要把商業(yè)流程的工作領(lǐng)先部署，而且我們必須領(lǐng)先于其他公司，但是并非是像你們說到的領(lǐng)先于其他公司兩步。
圖：Amdocs市場與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)易理旌
易理旌：針對中國的3G市場，Amdocs做了充分的準備。3G業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)模式、市場模式、服務(wù)模式上有較大的不同，支撐系統(tǒng)必須對多媒體業(yè)務(wù)以及豐富的市場和服務(wù)模式提供一體化、標準化的支撐。在這種前提下，如何規(guī)劃建設(shè)3G業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)成為目前3G建設(shè)準備過程中的關(guān)鍵問題。
3G系統(tǒng)的建設(shè)主要是對用于承載業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及用于開展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)，在業(yè)務(wù)上將以移動性、個性化、多媒體化和高速接入等為主要特點。3G業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，將具備相對復雜的價格體系、繁雜的優(yōu)惠打折體系、與內(nèi)容提供商等多方的復雜結(jié)算體系。我們2009年、2008年所做的工作，都是針對計費質(zhì)量方面，以及提高計費能力和服務(wù)方面的。
針對移動運營商3G計費的實時性和融合性的這些需求，Amdocs的產(chǎn)品可以提供這些服務(wù)。但3G發(fā)展關(guān)鍵是業(yè)務(wù)模型的問題。所以，Amdocs的產(chǎn)品是領(lǐng)先的，并且領(lǐng)先到一定程度能夠符合所有運營商的需求，因為我們在不斷地跟他們交流，我們很了解他們的需求，我們也了解以后市場的變化，以及變化的需求會碰到什么東西。
通信世界網(wǎng)
