SaaS規(guī)模化發(fā)展需要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)

　　前言：歷經(jīng)五年的發(fā)展，XTools CRM由小變大，由大變強，成為今天SaaS市場的中堅力量。XTools CRM究竟有何經(jīng)營奧秘？帶著這個疑問，中國軟件資訊網(wǎng)采訪了XTools CRM的營銷總監(jiān)謝億民先生，且聽他細(xì)細(xì)道來。

XTools CRM營銷總監(jiān)謝億民

　　中國軟件資訊網(wǎng)：作為國內(nèi)SaaS專業(yè)廠商，首先請您介紹下貴公司的發(fā)展近況？








　　謝億民：生態(tài)鏈的屬性是上層食物鏈往往先完善和足夠強大，這個生態(tài)鏈才有繼續(xù)存在下去的可能。如果SaaS廠商不健康，那么SaaS產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈就無法形成。目前市場的首要任務(wù)還是SaaS廠商自我完善的問題，這樣才能進一步加固和延長SaaS產(chǎn)業(yè)鏈，處在一個強悍健全的組織體系中，每個企業(yè)才會有更好的發(fā)展空間和動力。中國的SaaS市場是一個金礦，但需要廠商有足夠好的“工具”去開發(fā)這個金礦，這個“工具”可能是一個適合租用的好產(chǎn)品；也可能是銷售在線租用產(chǎn)品的好的營銷手段；也可能已經(jīng)擁有龐大的客戶群和資金實力。

附采訪嘉賓介紹：

　　謝億民，XToolsCRM的創(chuàng)始人之一，現(xiàn)任XToolsCRM的營銷總監(jiān)，一直伴隨XTools近四年的成長，XToolsCRM已經(jīng)成為中國在線月租型客戶管理系統(tǒng)的第一品牌。研究領(lǐng)域主要是SaaS、CRM企業(yè)管理軟件應(yīng)用，有十年信息化領(lǐng)域經(jīng)驗，非常了解中小企業(yè)信息化需求。他認(rèn)為XTools之所以得以迅速發(fā)展，是因為XTools的團隊能夠深入了解中國中小企業(yè)的需求，擁有不計得失、持之以恒為中小企業(yè)服務(wù)的精神。

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