荷蘭銀行（中國）呼叫中心（VOIP）系統(tǒng)升級解決方案

2009/05/14

　　荷蘭銀行于1903年首次進入中國設立分行，進入中國已經(jīng)整一百年,現(xiàn)今已發(fā)展成為在華最重要的外資金融機構之一。其中國業(yè)務基本可以劃分為金融和企業(yè)金融、個人資產(chǎn)管理三大塊。2004年，荷蘭銀行還成為該年中國第一家獲得QFII資格認證的境外金融機構。






　　呼叫中心通過升級，系統(tǒng)一直相當穩(wěn)定，通過呼叫中心打進來電話的客戶清晰準確、及時地轉(zhuǎn)到客服，事實證明寶利通IP601和寶利通IP430電話終端和新的呼叫中心Aspect配合的相當完美。

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