首頁(yè) > 目前前在我國(guó)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式仍占據(jù)著相當(dāng)?shù)牡匚唬瑪?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷只是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的補(bǔ)充和改變。但從長(zhǎng)期看，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷必將隨著企業(yè)治理水平、尤其是營(yíng)銷治理水平的提升而得到創(chuàng)新使用。現(xiàn)在一些具有領(lǐng)先觀念的企業(yè)如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經(jīng)建設(shè)了CRM系統(tǒng)。
隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，消費(fèi)者的個(gè)性化需求的滿足成為了可能，中國(guó)加入WTO以后，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)重的形勢(shì)，如何在這場(chǎng)強(qiáng)敵環(huán)飼的角力中勝出，需要全方位的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力——非凡是企業(yè)的客戶信息能力，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中非常重要的營(yíng)銷體制也必須吸收西方先進(jìn)的營(yíng)銷理念和手段，革除傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是先進(jìn)的營(yíng)銷理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)晶，必然是企業(yè)未來(lái)的選擇。但中國(guó)企業(yè)首先要從客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和營(yíng)銷做起，打好基礎(chǔ)，革新觀念，最終走向CRM。
參考文獻(xiàn)：
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- 屈云波鄭宏編著《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷》企業(yè)治理出版社，1999年5月
- 郭抒主編．《數(shù)據(jù)庫(kù)直銷》．首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2000年1月
- 中國(guó)經(jīng)營(yíng)
- 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)
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