網(wǎng)動(dòng):桌面級(jí)通信平臺(tái)應(yīng)該是怎樣的？

2009/02/13

　　2008年底，席卷全球的金融風(fēng)暴也同樣影響到了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)受著嚴(yán)重的考驗(yàn)。各大企業(yè)紛紛開始精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、開源節(jié)流、提高員工的工作效率……試圖通過(guò)這些舉措安全度過(guò)金融危機(jī)。以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提高員工協(xié)作為目標(biāo)的視頻會(huì)議軟件在這次危機(jī)中又一次備受關(guān)注，有預(yù)測(cè)說(shuō)，2009年將迎來(lái)視頻會(huì)議行業(yè)的第三個(gè)春天。

用戶分級(jí)管理

用戶權(quán)限及功能設(shè)定

　　用戶只要登錄到e-UC統(tǒng)一通信，在系統(tǒng)中就可以看到其所能見到的組織結(jié)構(gòu)及其下的用戶狀態(tài)，如同其進(jìn)入辦公室實(shí)際環(huán)境模擬。
【易用的聯(lián)系人管理】
　　實(shí)際工作中，并非所有關(guān)聯(lián)人都為e-UC系統(tǒng)用戶，如客戶、供貨商、朋友等；如何將整個(gè)工作過(guò)程中所關(guān)聯(lián)的人能進(jìn)行統(tǒng)一信息管理進(jìn)而達(dá)到對(duì)人的工作及聯(lián)系過(guò)程的跟蹤，實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程管理，聯(lián)系人管理就成為系統(tǒng)不可缺少部分。
聯(lián)系人管理應(yīng)包括如下幾個(gè)部分：

1. 基本信息：名稱、性別、職位、重要級(jí)別等


2. 擴(kuò)展信息：興趣、愛好，所屬行業(yè)


3. 聯(lián)系記錄管理：什么時(shí)間，以何種方式此人聯(lián)系，聯(lián)系的時(shí)長(zhǎng)、主題，聯(lián)系的效果，關(guān)聯(lián)的人員等。



4. 多方音、視頻可視交談


5. 一對(duì)一、一對(duì)多文件發(fā)送


6. VOIP電話呼叫（PC2Phone）、響應(yīng)VOIP呼叫（Phone2PC，下一版本）


7. E-Mail發(fā)送


8. 多方視頻會(huì)議

　　所有的通信過(guò)程中信息將自動(dòng)進(jìn)行本地存儲(chǔ)，形成工作記錄及日志。
【日程管理】
　　日程管理是e-UC統(tǒng)一通信區(qū)別于其它統(tǒng)一通信系統(tǒng)的一個(gè)亮點(diǎn)，其核心理念在于：將日程與人及通信進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)雙向的互通，將工作、溝通能有計(jì)劃、按步驟進(jìn)行，并可將日程相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)同通信，實(shí)現(xiàn)通信的可計(jì)劃、可管理。
日程管理包括以下幾部分：

1. 會(huì)議日程

【豐富的視頻會(huì)議應(yīng)用】
　　視頻會(huì)議作為e-UC統(tǒng)一通信系統(tǒng)的代表應(yīng)用，將無(wú)處不在的視頻溝通體現(xiàn)的淋漓盡致。視頻會(huì)議系統(tǒng)具有如下的功能特點(diǎn)：
1. 先進(jìn)的多路音視頻交互技術(shù)（支持多達(dá)16路的視頻和語(yǔ)音）


2. 豐富的會(huì)議輔助功能（分組討論、資料分發(fā)、電子舉手、投票機(jī)制、表情表達(dá)、會(huì)議錄制播放、語(yǔ)音私聊、遠(yuǎn)程試聽等）


3. 可靠的會(huì)議控制（主控模式、自由討論模式、語(yǔ)音激勵(lì)模式）


4. 其他典型功能應(yīng)用（簡(jiǎn)潔的會(huì)議通知、遠(yuǎn)程界面控制、云臺(tái)預(yù)置位控制、電話呼入呼出功能、結(jié)合硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、單收功能、多網(wǎng)絡(luò)模式等）
【便簽管理】
　　實(shí)現(xiàn)工作、事件記錄，個(gè)人日常事件記錄；通過(guò)對(duì)便簽分類，結(jié)合日程管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作匯報(bào)的原始數(shù)據(jù)生成。
【通信管理】
　　通過(guò)人員的結(jié)構(gòu)管理，部門經(jīng)理可以對(duì)其部門及下級(jí)用戶生成日、周、月的上線紀(jì)錄并生成考勤參考表。員工依據(jù)日程管理、聯(lián)系記錄管理、便簽管理，生成個(gè)人的日、周、月報(bào)表，并可以選擇發(fā)送目標(biāo)用戶，進(jìn)行報(bào)表呈閱。
【系統(tǒng)信息發(fā)布、業(yè)務(wù)標(biāo)簽管理】
　　通過(guò)e-UC協(xié)同通信系統(tǒng)，可以方便、實(shí)時(shí)通過(guò)系統(tǒng)消息、SMS等進(jìn)行系統(tǒng)信息、公告的發(fā)布，使得企業(yè)信息能很迅速的實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。
　　系統(tǒng)管理員通過(guò)業(yè)務(wù)標(biāo)管理，很直觀將企業(yè)現(xiàn)有的Web管理系統(tǒng)整合到客戶端使用界面。


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