首頁(yè) > 2009/02/09
全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定繼續(xù)加劇，顯而易見(jiàn)，任何企業(yè)和個(gè)人都無(wú)法避免信貸持續(xù)緊縮、消費(fèi)支出不斷減少和企業(yè)支出持續(xù)放緩所帶來(lái)的負(fù)面影響。在國(guó)際金融危機(jī)快速蔓延和世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯減速的背景下，企業(yè)會(huì)更加關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率及客戶的滿意度。因此，有業(yè)內(nèi)人士指出，在當(dāng)今的困難形勢(shì)下，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率成為企業(yè)的首要需求。企業(yè)普遍在縮減硬件投資、運(yùn)營(yíng)成本及差旅費(fèi)用，與此同時(shí)尋找途徑大力提高員工的工作效率和企業(yè)的總體效率。眾多世界知名研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的分析研究后，認(rèn)為統(tǒng)一溝通是企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)最行之有效的解決方案。統(tǒng)一溝通平臺(tái)以軟件為中心，將VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等多種溝通方式融合為統(tǒng)一的平臺(tái)，成為可擴(kuò)展的、具有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施，高效整合企業(yè)溝通資源。同時(shí)，統(tǒng)一溝通將企業(yè)員工放在溝通的核心位置，使用者只需單一身份認(rèn)證即可訪問(wèn)所有溝通模式，把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通的高效便捷。
Forrester Consulting研究機(jī)構(gòu)的一份報(bào)告表明，從對(duì)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)影響的角度考量，部署統(tǒng)一溝通解決方案，可以顯著提高工作效率，并且大大降低成本，為企業(yè)帶來(lái)可觀的總體經(jīng)濟(jì)成本影響。比如，統(tǒng)一溝通可以節(jié)省差旅費(fèi)，縮短項(xiàng)目的完成時(shí)間，縮短銷售周期，更好地節(jié)省撥號(hào)會(huì)議和電話費(fèi)用等等。除此之外，統(tǒng)一溝通的協(xié)作技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)成本控制，如降低電話的總擁有成本、地址簿維護(hù)費(fèi)用、員工的手機(jī)使用費(fèi)以及會(huì)議費(fèi)用；降低不動(dòng)產(chǎn)和實(shí)際辦公室成本，如租金、改善租賃物的成本、固定裝置成本、辦公設(shè)備成本以及IT管理支持成本等等。這些無(wú)疑將幫助企業(yè)獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，遠(yuǎn)程辦公被普遍認(rèn)為是企業(yè)降低成本、提高效率的重要措施。《通過(guò)遠(yuǎn)程辦公克服21世紀(jì)的分布式業(yè)務(wù)面對(duì)的挑戰(zhàn)》的報(bào)告認(rèn)為，統(tǒng)一溝通的應(yīng)用前景非常可觀，能實(shí)現(xiàn)完美的遠(yuǎn)程辦公方案，如為知識(shí)工作者提供彈性工作計(jì)劃、應(yīng)對(duì)交通堵塞和出差問(wèn)題、保持業(yè)務(wù)連續(xù)性，以及解決辦公空間短缺的問(wèn)題。統(tǒng)一溝通為遠(yuǎn)程辦公提供了穩(wěn)定可靠的核心技術(shù)：安全應(yīng)用訪問(wèn)(含電子郵件和團(tuán)隊(duì)工作區(qū))、即時(shí)溝通(IM)和VoIP或業(yè)務(wù)電話(可以連接到組織的PBX)、訪問(wèn)Web會(huì)議以及視頻會(huì)議等。統(tǒng)一溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程辦公能更好地融入組織，并以許多積極的方式促進(jìn)組織發(fā)展，從而改善盈利狀況、提高工作效率。
當(dāng)前，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率成為企業(yè)的首要需求。微軟(中國(guó))大中華區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，統(tǒng)一溝通解決方案以其“順暢、高效、靈活、可靠”四大核心優(yōu)勢(shì)，幫助客戶提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，將嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的機(jī)遇。北電企業(yè)網(wǎng)解決方案及市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，利用統(tǒng)一溝通可以提高企業(yè)商業(yè)運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)IT轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)騰飛。
統(tǒng)一溝通解決方案為博時(shí)基金隨時(shí)、隨地的業(yè)務(wù)溝通架起了順暢的橋梁。而對(duì)于統(tǒng)一溝通解決方案為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，博時(shí)基金管理公司信息技術(shù)部總經(jīng)理林琦深有感觸，博時(shí)的企業(yè)文化之一是在工作中要有整體觀與全局觀，不能只顧自己及本部門的目標(biāo)。采用了統(tǒng)一溝通解決方案后，切實(shí)加強(qiáng)了部門間溝通的高效性和及時(shí)性。通過(guò)Web會(huì)議系統(tǒng)，不論工作人員身處何處都能方便地參加，大大提高了會(huì)議的效率。
在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還不是很明朗的情況下，如何節(jié)約企業(yè)開(kāi)支和讓企業(yè)更加有效率，將是現(xiàn)階段企業(yè)需要審慎考慮的問(wèn)題。現(xiàn)在對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要的還是練好內(nèi)功，這樣才能充分挖掘內(nèi)部潛力，讓企業(yè)有更大發(fā)展。
