聊天軟件將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的必殺技

　　“今天你‘拍’了嗎？”“你在網(wǎng)上開(kāi)店了么？”穿著睡衣足不出戶就可以在家賺錢，玩著網(wǎng)游的同時(shí)享受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生活方式，透出來(lái)的是時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)最流行的趨勢(shì)。如今，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)潮中，無(wú)論是精打細(xì)算的小店主，還是眼光獨(dú)到的“淘貨”專家，討價(jià)還價(jià)、溝通感情或是樹(shù)立信譽(yù)都離不開(kāi)聊天軟件。今年，在網(wǎng)上購(gòu)物圈子里最流行的一句話：“生意是聊出來(lái)的”。
　　目前，各大購(gòu)物網(wǎng)站的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，淘寶雖然仍處領(lǐng)頭羊的位置，但“群狼”的追趕讓它也不能有任何的喘息；處于轉(zhuǎn)型期的易趣雖然人氣出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，但TOM在線實(shí)力猶存，究竟易趣是否會(huì)全力協(xié)同Skype出牌力挽狂瀾目前仍然是問(wèn)號(hào)；后起之繡拍拍網(wǎng)+QQ2007的組合也成為了一股新鮮血液。
　　面對(duì)紛繁復(fù)雜的購(gòu)物網(wǎng)站，相信在未來(lái)，聊天軟件會(huì)在便捷應(yīng)用方面起到不容忽視的作用，如何更好地與聊天軟件進(jìn)行結(jié)合也將成為購(gòu)物網(wǎng)站所必須面對(duì)的問(wèn)題。
　　無(wú)論是在傳統(tǒng)商業(yè)銷售還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式中，人氣永遠(yuǎn)是王道，哪里有洶涌的人流，哪里就有著無(wú)限的商機(jī)和“錢”途。在QQ2007版中，專門(mén)針對(duì)拍友的交易需求設(shè)計(jì)了“拍拍網(wǎng)用戶管理面板”的功能，這樣購(gòu)物網(wǎng)站與聊天軟件就實(shí)現(xiàn)了鏈接，QQ超過(guò)2.7億的活躍用戶群成為了“拍友”。更重要的是，聊天軟件可以讓買、賣家隨時(shí)方便、快捷地找到自己的交易對(duì)象并進(jìn)行溝通。
　　真正要使用戶黏在商家的產(chǎn)品之上，應(yīng)用習(xí)慣的磨合與培養(yǎng)更能考驗(yàn)購(gòu)物網(wǎng)站的內(nèi)功。在QQ2007版的界面上，鼠標(biāo)只要挪動(dòng)到用戶的頭像上，對(duì)方在拍拍網(wǎng)店的主營(yíng)商品及信用度就一目了然。這樣買家就不用登錄網(wǎng)頁(yè)，便可以直接與店主進(jìn)行交流。同時(shí)，捆綁的QQ空間功能，讓“拍友”們可以在這里分享網(wǎng)購(gòu)的攻略和心情故事等，而且還能在不斷交流的過(guò)程中碰撞出更多的共同語(yǔ)言和生意機(jī)會(huì)。
　　擁有足夠旺盛的人氣和用戶后，如何使其活躍起來(lái)，更是購(gòu)物網(wǎng)站需要挖空心思琢磨的。面對(duì)爆棚的網(wǎng)民數(shù)量，大部分網(wǎng)民都是應(yīng)用習(xí)慣比較懶散的狀態(tài)，“門(mén)檻足夠低”、“使用足夠簡(jiǎn)單”和“功能足夠傻瓜”就顯得很重要。QQ2007在管理界面上設(shè)置了多個(gè)直通入口，只需鼠標(biāo)一點(diǎn)，買賣家便可自由進(jìn)出購(gòu)物網(wǎng)站，同時(shí)在聊天軟件上就可以完成手機(jī)充值、游戲幣充值等常用購(gòu)買行為。
　　另外，值得一提的是，之前很多用戶因?yàn)闊o(wú)法區(qū)分普通好友和拍拍買家而頭痛不已。所以，在QQ2007中專門(mén)設(shè)計(jì)了“拍拍網(wǎng)用戶管理面板”的新功能，這樣就可以輕松對(duì)買、賣家進(jìn)行分類管理，自己以前交易、交談過(guò)的QQ好友全都自動(dòng)記錄在這里。
　　拍拍網(wǎng)與QQ2007的結(jié)合開(kāi)辟了“社區(qū)化電子商務(wù)”的模式，而在未來(lái)，這種聊天軟件與購(gòu)物網(wǎng)站相結(jié)合的模式將會(huì)為用戶提供更多的易用性，相信這在爭(zhēng)奪用戶群方面必將起到至關(guān)重要的作用。或許，聊天軟件正在逐步成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的必殺技。

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