2007/10/23

　　與在國外已經進入成熟的商用階段相比，統一通信在國內的推廣要略顯滯后，近兩年更多地還是處于概念普及階段。這種局面直到近期終于有了突破，中國網通公司與國際領先的統一通信平臺提供商RADVISION公司合作正式推出了運營級別的統一通信平臺服務。據了解，目前該平臺已經搭建完畢，正式投入使用后將成為國內最大的統一通信運營平臺。
　　IT融合難題
　　有這樣一家電力企業(yè)：它有著幾百億美元的年收入，它的領導層平時甚至都不用PC，通信業(yè)內流行的VoIP在這里也不覺得有多重要，但是，對于反映公司業(yè)務指標的電力曲線圖，領導層卻非常希望能夠實時地看到。于是，在公司新安裝的彩屏IP電話上，就實現了實時展現電力曲線的功能。
　　這樣一種應用，被稱為統一通信。
　　還有這樣一家醫(yī)院：它面對的問題是如何幫助病人及時找到對癥的醫(yī)生或者醫(yī)護人員。如當病人由于一起交通事故進入醫(yī)院時，一種由通信來驅動業(yè)務的流程管理器，就會自動呼叫他可能同時需要的骨科和神經科醫(yī)生。這些醫(yī)生還可以通過參加協作會議，共同對病人進行診斷，及時拿出診治方案。
　　這一應用同樣也被稱為統一通信。
　　事實上，上述的情況已經越來越普遍。隨著各種信息化手段的迅速普及，像視頻會議之類的產品已經成為政府部門、公共事業(yè)單位以及大型的企業(yè)集團必不可少的溝通工具，大大提高了部門、單位及企業(yè)的溝通效率。而隨著應用的深入，系統的兼容性問題開始變得突出起來。如許多單位在應用視頻會議系統后，會開始考慮怎么樣與企業(yè)已經應用的VOIP系統等進行融合，因而在做第二期工程規(guī)劃時會更多地考慮系統的兼容性問題，以保護單位的巨額IT投資。
　　另外，特別是大型的企業(yè)集團，經常會以收購、兼并、成立合資公司等方式擴大規(guī)模，而收購成功后，往往會遇到公司正在使用的系統與收購或兼并的公司所用的系統無法互連互通的問題。且不談企業(yè)文化的融合，僅僅是IT方面的融合，對企業(yè)的經營管理者而言都是一個不小的挑戰(zhàn)。
　　再者，企業(yè)要提高核心競爭力，必須與上游的供應商以及下游的客戶建立起更緊密的合作關系，如何將自己公司的系統與供應商以及客戶的系統進行對接，如何實現業(yè)務的整合，建立起集商流、物流、資訊流于一體的協同辦公平臺，也是衡量企業(yè)IT部門價值以及工作業(yè)績的重要指標。
　　最后，不僅政府部門、公共事業(yè)單位、大型企業(yè)集團有視頻通信方面的需求，其實中小型企業(yè)的需求也非常明顯。許多中小型企業(yè)由于資金實力有限，無法搭建一套自用的視頻會議系統，但他們對視頻通信的需求同樣迫切，希望通過視頻會議等方式召開遠程會議、培訓、交流等，以節(jié)省差旅成本，提高溝通效率。如何去滿足這個數量非常巨大的群體的通信需求，也是各大視訊廠商需要重點考慮的問題。
　　統一通信平臺“應需而生”
　　正是在上述幾種需求的作用下，催生了“統一通信”的概念及產業(yè)。近年來，在思科、IBM、微軟、北電等IT巨頭的一連串與統一通信相關的收購合并案的影響下，統一通信成為炙手可熱的新詞匯。然而與在國外已經進入成熟的商用階段相比，統一通信在國內的推廣要略顯滯后，近兩年更多地還是處于概念普及階段。這種局面直到近期終于有了突破，中國網通公司與國際領先的統一通信平臺提供商RADVISION公司合作正式推出了運營級別的統一通信平臺服務。據了解，目前該平臺已經搭建完畢，正式投入使用后將成為國內最大的統一通信運營平臺。
　　據了解，中國網通搭建的這個統一通信平臺是以RADVISION公司強大的SCOPIA1000平臺為基礎，可以將不同廠商、不同網絡、不同協議的視頻會議系統進行融合，打破了終端設備、技術、平臺、協議的限制，使用任何終端在任何時間、任何地點、和任何人進行多種媒體方式的溝通和交流，并實現了視頻會議、桌面應用、IP電話、3G視頻和移動應用、視頻監(jiān)控、視頻存儲等六個方面的融合和協同。通過該平臺，終端用戶只需要單獨配置終端接入設備，就可以方便地發(fā)起和參與各個會議，從根本上打破了以往各個部門的視頻會議系統之間的障礙，實現真正意義上的統一通信和協同辦公。
　　不管是企業(yè)并購還是與上下流廠商的對接，都可以通過該平臺進行系統整合。而中小型企業(yè)更可以借助該平臺，只要下載桌面客戶端，或者通過3G手機，就可以進行全國范圍內的各種遠程會議、培訓等業(yè)務，無須構建和維護自身的IT架構。
　　據RADVISION公司的技術專家介紹，該平臺之所以具有如此強大的兼容性，真正原因在于RADVISION強大的網關（Gateway）及MCU。RADVISION的網關和MCU可以很好地解決多種不同廠家的終端和服務器之間的互聯互通問題。網關主要解決信令轉換，MCU則主要解決視音頻轉換。
　　“我們主要在互聯網的視頻應用上較好地解決了網絡和防火墻問題。很多國內的廠家都是使用自己的專有協議，是無法互聯互通的，我們都是遵循國際標準的，因此可以有非常大的應用空間。只要通過一個號碼或者名字，就可以和一個人的桌面、固定電話、手機、視頻會議終端等連通。不用知道對方是在使用什么終端，可以通過一個軟件系統（如微軟的桌面系統）來協調處理這些工作�！� 正是由于RADVISION產品超強的兼容性，可以適應客戶現在所使用的幾乎所有系統，如微軟、IBM的桌面系統、其他廠家的視頻會議產品等，只要簡單地增加一些設備，就可以讓各家的系統協同工作起來。因此，各種終端產品都可以通過RADVISION的MCU來協同工作。

　　有專家分析指出，中國網通這個統一通信平臺的開通，不僅會大力推動政府部門及企事業(yè)單位的信息化建設，提高信息化整體水平，對于即將到來的北京奧運會的信息化建設也將會起到積極的促進作用。眾所周知，中國網通是北京2008奧運會的重要合作伙伴，在奧運會的信息化建設方面承擔起了非常大的責任。08年的奧運會對于北京市的城市管理、交通調度、治安整理、氣象預測甚至反恐等方面，都提出了極大的挑戰(zhàn)，各部門的協同辦公能力和應急預警能力非常重要。該平臺的開通，無疑將在信息化建設方面為奧運會的各項準備工作提供強有力的武器，讓各部門以較低的IT投入實現協同辦公、預警及聯動。在信息化方面體現了“科技奧運、綠色奧運”的核心理念。

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