首頁(yè) > 據(jù)Uno信息系統(tǒng)部門的副主管Alan LaBatte所說，盡管視頻會(huì)議的概念對(duì)Uno匹薩餅店來說并不是什么新鮮事物，但是他們正在使用的視頻組件AccuConference減輕了他們?cè)谏虡I(yè)通信上的很多負(fù)擔(dān)。
過去，Uno曾經(jīng)使用AT&T Conferencing作為視頻會(huì)議工具，但是在沒有管理員輔助的情況下，這種設(shè)備只能為會(huì)議提供及其有限的管理功能，而且成本很高。
“在開始使用AccuConference之前，我們進(jìn)行音頻會(huì)議已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，” LaBatte說到。“我們選擇AccuConference的初衷是為了節(jié)省成本。當(dāng)時(shí)我們正在尋找一種更經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行音頻會(huì)議的方法。”
不僅需要節(jié)省成本，LaBatte說到，Uno匹薩餅店還需要對(duì)會(huì)議的管理施加更多的控制功能，一些使用AT&T工具所不具有的功能。他說，當(dāng)會(huì)議開始時(shí)，公司想要對(duì)其進(jìn)行更有力的控制，例如，哪些人員可以加入會(huì)議，哪些材料可以在沒有管理員輔助的情況下被使用，等等。他說，現(xiàn)在，呼叫和視頻會(huì)議可以通過Web接口來創(chuàng)建。
“在沒有管理員的情況下，我們?cè)谶\(yùn)行自己的呼叫時(shí)能更加有效的節(jié)約成本，而且，Web工具的使用使得會(huì)議主席能夠接受到各種問題并對(duì)整個(gè)呼叫過程進(jìn)行管理，”LaBatte說。這樣，不但增加了一些提問/回答功能，視頻能力還使得呼叫參與者和會(huì)議主席能夠?qū)崿F(xiàn)一些視覺上的功能-如幻燈片演示和其它一些圖形展示等。
“過去，我們只能進(jìn)行語(yǔ)音呼叫，”他說到。
最近，Uno開始進(jìn)行一些實(shí)際的視頻呼叫。公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)月的視頻呼叫，一個(gè)是由廚師長(zhǎng)主持的關(guān)于烹飪方面的會(huì)議，另一個(gè)是由餐飲部主任主持的關(guān)于吧臺(tái)方面的會(huì)議。此外還有日常呼叫，操作呼叫，每季度投資者聯(lián)系呼叫等。一些視頻會(huì)議甚至能夠容納多達(dá)200位參與者。
LaBatte說，200位用戶都要依賴于視頻的實(shí)時(shí)傳輸曾經(jīng)引起一些憂慮，因?yàn)楣粳F(xiàn)在的帶寬將無(wú)法支持這么多并發(fā)的視頻會(huì)話。但是現(xiàn)在這種憂慮已經(jīng)逐漸減退下去。
“曾經(jīng)有一些憂慮認(rèn)為我們沒有足夠的帶寬來為所有的用戶提供他們想要的服務(wù)質(zhì)量，”他說到。“我們正在設(shè)法提高一些餐館的帶寬。”
將帶寬問題暫時(shí)放在一邊，LaBatte說視頻會(huì)議管理系統(tǒng)只需要很少的管理開銷。
“我們已經(jīng)將其用在所有餐館的日常網(wǎng)絡(luò)連接中，”他說。“不需要做任何特別的事情。只是使用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)，并將其用于Web和視頻會(huì)議而已。”
盡管LaBatte并沒有公布使用AccuConference之后成本節(jié)省的具體數(shù)字。但是他指出AccuConference比先前使用的AT&T解決方案更便宜也更節(jié)省時(shí)間。況且時(shí)間就是金錢。
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