首頁 > 2007/08/03
解釋關于VoIP解決方案的困惑是一個困難和耗時的過程。在最新的提供這些問題解答的努力中，Fluke Networks為其最新啟動的FlukeNetworks.com上的VoIP性能管理解決方案中心提供了回饋機制。根據Forrester最新一項研究表明，VoIP繼續(xù)吸引很多的注意，但VoIP的部署和廣泛使用卻被放慢了。
“企業(yè)迅速的投入實驗和有限部署，”Forrester指出，“和過去相比，更多的客戶正在評估這些技術或者做初步嘗試;但完全部署卻被滯后了。”
解決方案中心為VoIP管理及其基礎概念提供了9種技術文檔，幫助對潛在的VoIP用戶解釋為什么使用IP網絡傳輸語音不僅僅是另外一個應用。這些文檔覆蓋了從“集中式網絡中的VoIP性能管理”到“IT技術員的VoIP基礎”等一系列主題。
“語音是一種特別的實體，”Fluke Networks的Mary Gary說，“我們希望訪問者能夠從VoIP性能管理解決方案中心了解到這里有很多的解決方案。”
Fluke Networks發(fā)現用戶正積極地使用它的解決方案中心來學習如何在集中式網絡環(huán)境尤其是VoIP和ATM集中式網絡中管理VoIP。
對于訪問者來說，Fluke Network的解決方案中心提供了對他們所能遇到的網絡問題的定位能力。
“VoIP的一個隱藏問題是，當你將語音放到你的數據網絡上時，如果你的數據網絡中存在病毒或者不是完全安全，你的通話系統(tǒng)也會和你的數據網絡一樣受到干擾。”iElement公司的COO Lance Stovall說。這個公司在整個國內有8個辦事處，為中小型商務提供電信服務。
Stovall和他在iElement的團隊很高興能在VoIP解決方案中心那里找到幫助他們更好的了解通過在局域網中部署VoIP來影響IT服務的相關信息。他們比較滿意的原因在于很多有用的信息被放到一個地方來了。
VoIP解決方案中心將重心主要放在案例分析，產品信息和技術文檔上，同時也為用戶提供了虛擬產品介紹和客戶相關的解決方案的知識庫。
VoIP性能管理解決方案中心是Jeremy Carter偶然間找到的一個工具。作為印第安納州Bartholomew鎮(zhèn)的IT助理管理員，Carter在上任不久后想找到新的網絡測試工具，正在找的時候誤打誤撞的進到解決方案中心里來了。
對于Carter來說，這完全是個機會，因為Bartholomew鎮(zhèn)的已有的VoIP系統(tǒng)有一些滯留的問題還尚未解決。由于這個鎮(zhèn)想最終將它的VoIP網絡部署到當地的醫(yī)院里并且增強目前的視頻會議能力，Carter必須確認以有的VoIP網絡百分之百緊跟潮流的。
Carter利用在Fluke的解決方案中心里找到的信息確認了VoIP系統(tǒng)是滿足需求的。
“網站的信息允許我們比較可選項，決定我們需要什么來幫助確保我們網絡的質量和運行時間”，他說。
按照IT專家在尋找多種VoIP解決方案時尋找的不僅僅是推銷說辭的說法，Fluke Networks發(fā)現通過增加VoIP性能管理解決方案中心到原有網站上，給其帶來了用戶多份下載量的增長。
“VoIP包含了很多領域，包括數據，語音和IP組，”Fluck Networks的解決方案市場部經理Matt Gowarty說,“VoIP性能管理解決方案中心并不是一個配置工具。但是它提供了回答用戶問題的信息，并且鼓勵他們考慮整個VoIP的投資。”
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