經(jīng)過長期的市場調(diào)研、產(chǎn)品概念提出和沉淀,產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃終于要交到研發(fā)團(tuán)隊手里。2006年10月,項目正式啟動,項目名稱叫T2——第二代視頻會議產(chǎn)品的意思,KDV是科達(dá)的第一代視頻會議產(chǎn)品。
“整個項目投入了研發(fā)、制造、市場、客服、采購、財務(wù)等各個領(lǐng)域的人力,核心團(tuán)隊就有20人左右,項目團(tuán)隊大概80人左右。整個項目預(yù)算在1500萬元左右。這個項目具體是由我和我們項目的核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)主持整個研發(fā)過程,核心團(tuán)隊包括了多位技術(shù)專家和各個非研發(fā)領(lǐng)域的專家。”朱曙說。
項目在啟動之前遇到的最大問題就是芯片廠家和解決方案的選擇。
對于視頻會議系統(tǒng)來講,最核心的部分就是嵌入式芯片以及其解決方案。到底選用哪家呢?
“像我們這樣的國內(nèi)領(lǐng)先視訊廠家,很多芯片企業(yè)都想跟我們合作,成為我們的供應(yīng)商,我們?yōu)槭裁醋詈筮x擇德州儀器(TI)的Davinci解決方案?”朱曙認(rèn)為主要原因是TI技術(shù)能力、產(chǎn)品路標(biāo)等都符合科達(dá)以后發(fā)展需求。
根據(jù)朱曙的回憶,當(dāng)時科達(dá)KDV系列產(chǎn)品其實是用的另外一家企業(yè)提供的芯片,那家企業(yè)在知道科達(dá)想做企業(yè)級市場產(chǎn)品時,也提供了針對性解決方案,科達(dá)還看了另外幾家,都未相中。
研發(fā):向手機借靈感
為了滿足企業(yè)用戶的需求,科達(dá)研發(fā)團(tuán)隊做了很多細(xì)節(jié)的創(chuàng)新,比如因為各個運營商之間的競爭,南北Internet互通效果較差的特點,他們設(shè)計了四個接口,讓在每個運營商服務(wù)范圍內(nèi)的企業(yè)都能自動切換到本地運營商主線上來,不影響視頻會議產(chǎn)品的流暢性。
“在研發(fā)過程中,我們采用了較多的原型測試,在產(chǎn)品開發(fā)出來前就能夠很充分地驗證產(chǎn)品的Internet適應(yīng)性。”朱曙多次提到原型測試的效能。
另外,為了實現(xiàn)視頻會議應(yīng)用家電化的要求,科達(dá)研發(fā)團(tuán)隊借鑒了手機的操作方式。
“現(xiàn)在大部分人都有手機,手機中最關(guān)鍵也是最簡單的操作部分就是撥打電話。同樣,企業(yè)視頻會議最關(guān)鍵的部分也是撥打一個視頻呼叫,在企業(yè)應(yīng)用時,點對點呼叫占據(jù)了80%以上的應(yīng)用。我們希望企業(yè)在進(jìn)行點對點呼叫時,整個操作界面與用手機打電話一樣方便。我們通過可視化界面和模擬手機地址簿的方式做到了這點。”
2007年1月,科達(dá)正式把新產(chǎn)品稱呼為TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)。隨著樣品生產(chǎn)的完成,科達(dá)國內(nèi)外分支機構(gòu)部署視頻會議終端,進(jìn)行實際連接互聯(lián)網(wǎng)試驗,當(dāng)然也在自己的3~5家緊密合作伙伴處進(jìn)行了試驗。“反應(yīng)非常好。”朱曙說,他們都提了許多反饋意見,主要集中在可操作性方面。
因為現(xiàn)在很多企業(yè)不再用那種老式電視機做顯示屏而是采用LCD、等離子等輕薄產(chǎn)品,因此原來設(shè)想的像機頂盒一樣放置在顯示設(shè)備上端的終端是不適合的。于是科達(dá)研發(fā)團(tuán)隊給產(chǎn)品加了一個支架,該小支架可以使得產(chǎn)品能夾在薄的LCD等離子屏上,也能貼在墻上,還能放在電視上端。加了這個支架后他們還到各個家電賣場、公司員工的家里、合作伙伴的公司等地去實地試驗,看有沒有達(dá)到效果。
“TrueSens產(chǎn)品研發(fā)項目是科達(dá)同步進(jìn)行的眾多研發(fā)項目中的一個,對于科達(dá)的研發(fā)來說,最大的收獲在于成功導(dǎo)入了新的硬件平臺(達(dá)芬奇解決方案),而且這個硬件的可持續(xù)發(fā)展空間非常大,讓我們對以后推出的產(chǎn)品充滿信心。”朱曙說。

TS3000 Series(TS3210視頻會議終端)

TS5000 Series(TS5210視頻會議終端)
TS6000 Series(TS6610·TS6610E·TS6210視頻會議終端)
基于多電信運營商的企業(yè)視頻會議系統(tǒng)示意圖
兗礦集團(tuán)實施視頻會議系統(tǒng)
兗礦集團(tuán)是一個以煤炭生產(chǎn)為主,融建井、建筑、安裝、化工、機械制造、運輸、電力、服裝、貿(mào)易為一體的大型國有企業(yè),擁有50余家全資子公司、控股公司和參股公司。
為了進(jìn)一步加強集團(tuán)總部與各分支機構(gòu)之間的及時溝通,提高決策與跨區(qū)域協(xié)作的效率,兗礦集團(tuán)選擇科達(dá)構(gòu)建了一套覆蓋1個總部主會場、67個本地分會場和30個外地分會場的遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)。整個系統(tǒng)基于兗礦集團(tuán)現(xiàn)有的寬帶IP數(shù)據(jù)網(wǎng),系統(tǒng)建成后將能提供行政會議、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、指揮調(diào)度、職工培訓(xùn)、協(xié)同辦公等應(yīng)用功能。