Salesforce為什么顧慮重重?

　　客觀地說，具有國際品牌、專長和資金實(shí)力是Salesforce公司在中國具有的優(yōu)勢。但是，不了解市場的輕易投入往往得不償失。從過去的美國ERP軟件企業(yè)，到近年來新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于水土不服，時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)而落得在中國鎩羽而歸的例子比比皆是。

　　對國外公司來說，中國市場就像歐洲一樣有多樣化和分散。由于客戶之間存在的貧富差距、各地客戶的成熟度、基礎(chǔ)設(shè)施、文化、語言以及不同地域習(xí)俗都有差異，如果僅用單一策略將很難在市場上存活。

　　過去一年，Salesforce公司盡管沒有在市場上大動干戈，但也通過一些途徑試圖接近中國客戶。半年前，深圳一家管理咨詢公司就曾收到來自Salesforce公司的Email營銷。出于對上線快速和前期投入低廉的考慮，他們一度試用Salesforce的產(chǎn)品。但后來發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品花費(fèi)不菲，同時(shí)，他們對將重要客戶數(shù)據(jù)放在網(wǎng)絡(luò)上的安全問題也不無擔(dān)心——這是Salesforce必須要了解的中國中小用戶的典型心態(tài)，除了價(jià)格，他們對Saas模式還是充滿疑慮。

　　事實(shí)上，市場環(huán)境的差異正是讓SaaS模式迄今無法在中國開花結(jié)果的重要原因。此外，中國企業(yè)用戶的成熟度也是一個(gè)問題。

　　在易觀國際首席IT分析師梁新剛看來，Saas模式在中國推廣面臨的困境現(xiàn)在依然存在，比如市場的信用機(jī)制問題；足可信賴的大的供應(yīng)商尚未出現(xiàn)；適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品性能的成熟都在發(fā)展中。“基于過去幾年SaaS模式在中國的發(fā)展，我相信未來不會出現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展”。

　　據(jù)一位知情人透露，Salesforce在亞太地區(qū)的收入占其全球收入的20%左右，而中國市場的貢獻(xiàn)至多1%。因此，如何在這個(gè)目前還無足輕重的市場上正確投入布局，選擇何種時(shí)機(jī),是否要參與市場的培育，當(dāng)然要仔細(xì)權(quán)衡。《IT經(jīng)理世界》

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