瑞典電信服務(wù)提供商Tele2表示，它已成為瑞典第一家為其寬帶服務(wù)引入連接保證的運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)Tele2的說(shuō)法，“連接保證”服務(wù)旨在確保Tele2客戶擁有穩(wěn)定和不間斷的互聯(lián)網(wǎng)連接，即使在其固定寬帶出現(xiàn)干擾或問(wèn)題的情況下也是如此。

　　背景調(diào)查

　　周四，Tele2報(bào)告稱，根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，超過(guò)62%的受訪者在過(guò)去一年中經(jīng)歷了固定寬帶服務(wù)中斷，導(dǎo)致其中超過(guò)三分之一的人感到沮喪和不便。值得注意的是，調(diào)查顯示，寬帶連接的損失在消費(fèi)者可以想象的最糟糕的日常情況列表中排名第二。

　　連接保證

　　Tele2表示，它正在通過(guò)向注冊(cè)其寬帶服務(wù)的客戶提供連接保證來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。此保證可確保客戶的路由器保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接，無(wú)論無(wú)線備份解決方案是否中斷。

　　Tele2承認(rèn)，連接到互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活中必不可少的一部分，用于觀看電視劇，玩網(wǎng)絡(luò)游戲，支付賬單和與他人交流等活動(dòng)。

　　遠(yuǎn)程2解決方案

　　Tele2表示，它提供了一種解決方案，包括USB加密狗和SIM卡，寬帶套餐為500、600、1000和1200。客戶將SIM卡插入U(xiǎn)SB加密狗，然后將其放入路由器中。

　　如果固定寬帶服務(wù)出現(xiàn)臨時(shí)問(wèn)題，路由器會(huì)自動(dòng)切換到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，確保無(wú)線連接保持不間斷。

　　Tele2補(bǔ)充說(shuō)，該服務(wù)將作為所有寬帶訂閱的附加服務(wù)，未來(lái)每月149瑞典克朗。

　　靈活性

　　Tele2還表示，如果寬帶問(wèn)題與停電有關(guān)，客戶可以從路由器上取下USB加密狗并將其插入筆記本電腦。加密狗不需要任何驅(qū)動(dòng)程序，可在PC和Mac上運(yùn)行。