亞馬遜在美國推出了一項新功能,可以為用戶提供基于人工智能生成的產品評論摘要。

這些摘要是根據真實的用戶評論綜合出來的,反映了消費者對產品的總體評價。用戶可以在產品頁面上直接看到這些摘要,一目了然地了解其他用戶對產品的看法。
摘要還會突出顯示一些產品屬性,比如性能、易用性和穩(wěn)定性,并在它們旁邊打上勾號,表示產品具備這些特點。
亞馬遜重申,其允許用戶留下正面和負面的評論,但必須是真實的。亞馬遜表示,禁止虛假評論,并盡力刪除這些評論。新的人工智能生成的評論摘要只會顯示來自經過驗證購買的可信評論的亮點,以便用戶知道他們閱讀的內容是真實的。
亞馬遜分享的摘要圖片顯示,只有正面的評價被關注,不過也有一個條形圖顯示了產品的正面和負面評論的數量。
目前,亞馬遜的人工智能生成的評論摘要對美國部分移動端購物者可見,該公司沒有宣布何時計劃將其推送給更廣泛的用戶群。