據彭博社報道,Verizon 計劃于 2013 年前在美國推出首個(gè)“text-to-911″服務(wù)。屆時(shí) Verizon Wireless 的用戶(hù)就能通過(guò)發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心,請求緊急情況幫助。該項服務(wù)不僅方便了那些有聽(tīng)力障礙的用戶(hù),還特別適合語(yǔ)音通話(huà)信號不好,或者手機電量不足以支持通話(huà)等情況。
這個(gè)功能在其他國家早已開(kāi)始施行。例如在英國,國民可以通過(guò)緊急短信服務(wù)向當地的呼叫中心發(fā)送求救短信,這項服務(wù)主要就是針對聾啞人等不方便進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)的人士。
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