首頁(yè) > “智能監控/外勤業(yè)務(wù)通”，是由上海電虹軟件公司根據其正式授權的發(fā)明專(zhuān)利 (基于聲紋識別和定位跟蹤的交叉監控方法和系統)而設計的人員管理系統，管理對象包括社區矯正人員、企業(yè)外勤業(yè)務(wù)人員和其它流動(dòng)人員等。
“智能監控/外勤業(yè)務(wù)通”的基本功能是提供面向外勤業(yè)務(wù)人員、社區矯正人員和其它流動(dòng)人員等的綜合位置監控、語(yǔ)音聲紋識別和業(yè)務(wù)匯報等， 它包括了人員的活動(dòng)/工作軌跡、人機分離的偵測狀況、 客戶(hù)的位置、圖片上傳、信息匯報、外勤人員的調度、移動(dòng)考勤、臨時(shí)任務(wù)發(fā)布和考核、綜合數據報表等。
作為手機位置與語(yǔ)音集成應用服務(wù)平臺，“智能監控/外勤業(yè)務(wù)通”是一套基于GPS裝置或手機移動(dòng)終端、 GPS衛星定位和/或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )定位(移動(dòng)基站定位、無(wú)線(xiàn)Wi-Fi定位等)、 語(yǔ)音生物識別（聲紋識別、說(shuō)話(huà)人識別）、語(yǔ)音識別、電話(huà)語(yǔ)音通信、VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)通信、WEB電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)等相結合的智能監控服務(wù)系統，目前重點(diǎn)應用于外勤人員考勤與業(yè)務(wù)管理、社區矯正電子監控等，電虹軟件公司計劃在未來(lái)還將進(jìn)一步引入針對智能手機應用的其它一系列移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)功能。
它也是全國和全球首家同時(shí)協(xié)調運用定位跟蹤和語(yǔ)音聲紋識別等技術(shù)手段，專(zhuān)門(mén)針對司法社區矯正、企業(yè)外勤人員管理和其它流動(dòng)人員管理等而設計和開(kāi)發(fā)的先進(jìn)移動(dòng)解決方案和集成監控云計算服務(wù)平臺。 其業(yè)務(wù)范圍跨越了電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
市場(chǎng)上現有的定位追蹤人員管理系統，在社區矯正人員、流動(dòng)人員和外勤人員的位置管理與考勤方面可謂先天不足： 現有的定位追蹤系統（無(wú)論是GPS衛星定位、還是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )定位，包括移動(dòng)基站和Wi-Fi等）存在一個(gè)致命的缺陷“只認手機，只認GPS裝置，不認人”， 無(wú)法自動(dòng)驗證被監管人員與其規定持有的手機或GPS裝置是否呆在一起，從而可能出現人機分離-“金蟬脫殼”的現象。 一旦出現人機分離，即使采用再精確的定位方法和完善的監管制度，定位追蹤系統也會(huì )變得完全無(wú)效。
根據上海電虹軟件公司提出的中國和國際PCT發(fā)明專(zhuān)利，“基于聲紋識別和定位跟蹤的交叉監控方法和系統”，“智能監控/外勤業(yè)務(wù)通”的關(guān)鍵特色是，不僅可以對流動(dòng)人員/外勤人員的位置進(jìn)行精確管理， 更可以通過(guò)靈活運用聲紋識別和語(yǔ)音識別等技術(shù)手段， 有效地阻止被監管人員故意采取人機分離的方式逃避定位追蹤系統的管控。 另外，該服務(wù)平臺也可以為企業(yè)單獨提供電話(huà)語(yǔ)音遠程聲紋考勤、電話(huà)網(wǎng)絡(luò )身份識別及其應用接口。
CTI論壇報道
