首頁 > Research近日發(fā)布的一份報(bào)告稱，由于計(jì)費(fèi)欺詐和收入保障流程的不足，2011年整個(gè)移動(dòng)行業(yè)損失了580億美元的收入。
該報(bào)告稱，580億美元約占當(dāng)年全球移動(dòng)業(yè)務(wù)總收入的6%，除非補(bǔ)救措施及時(shí)到位，否則損失規(guī)模有可能在2016年擴(kuò)大至現(xiàn)在的五倍。
該報(bào)告稱，運(yùn)營商近年來管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量不斷增加，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的流量也在呈現(xiàn)爆炸式增長，而運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并沒有同步發(fā)展，因此越來越無法準(zhǔn)確有效地捕捉網(wǎng)絡(luò)上的流量。隨著更多的運(yùn)營商開始運(yùn)營LTE網(wǎng)絡(luò)，多網(wǎng)共存的環(huán)境使得計(jì)費(fèi)環(huán)境的復(fù)雜性進(jìn)一步增強(qiáng)，這使得運(yùn)營商更容易受到欺詐的影響，從而導(dǎo)致更多壞帳和欺詐的出現(xiàn)。
該報(bào)告建議，運(yùn)營商可以通過部署自動(dòng)的欺詐管理系統(tǒng)和收入保障系統(tǒng)來最大程度地減少收入損失，這些系統(tǒng)可提供端到端的可視化收入管理，提高管理的透明度和可控性。Juniper Research認(rèn)為，如果持續(xù)進(jìn)行投資，那么到2016年收入損失有可能下降到總收入的4％，總體損失將比2011年減少150億美元。
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