2011年1月初,企業(yè)通信解決方案供應商,上海西門(mén)子數字程控通信系統有限公司(SBCS)在位于陸家嘴金融區的新總部,舉行了新辦公室啟用典禮。西門(mén)子企業(yè)通信集團歐洲、中東、非洲以及亞太地區運營(yíng)總經(jīng)理沃爾夫勒姆•菲舍爾(Wolfram J. Fischer)、亞太區運營(yíng)總經(jīng)理阿尼爾•賈恩(Anil Jain)親赴現場(chǎng),與眾多合作伙伴和客戶(hù)共同見(jiàn)證這一時(shí)刻。成立于1993年的SBCS是中國商務(wù)通信基礎設施、解決方案和服務(wù)的領(lǐng)先供應商之一,隸屬于西門(mén)子企業(yè)通信集團。

上海西門(mén)子數字程控通信系統總部新辦公室位于陸家嘴商務(wù)區,辦公面積約1200平方米,新辦公室致力于營(yíng)造出“眼見(jiàn)為實(shí)”的辦公環(huán)境,大量應用了最新的數字通信解決方案,從而使來(lái)訪(fǎng)者近距離觀(guān)察西門(mén)子企業(yè)通信技術(shù)如何幫助企業(yè)降低成本、提高效率。
在新辦公室,使用的電話(huà)都是西門(mén)子企業(yè)通信最新IP電話(huà)系統,而利用最新的視頻高清會(huì )議系統,可以隨時(shí)與西門(mén)子全球各地分支機構進(jìn)行高清視頻語(yǔ)音交流,于此同時(shí),在西門(mén)子全新的辦公室,還建立客戶(hù)服務(wù)呼叫中心,與西門(mén)子通信全球100多個(gè)呼叫中心連接,通過(guò)分布式虛擬化部署來(lái)滿(mǎn)足不同地區的運作,全新的通信方案,讓員工拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,通過(guò)手機、筆記本、平板電腦,可以輕松調用企業(yè)數據,像用戶(hù)展示統一通信方案帶來(lái)的便利。”
菲舍爾自豪的說(shuō):“現在,我們可以為中國客戶(hù)服務(wù)提供最新、最好的通信解決方案,以最高效的工作速度,將便利和高效的服務(wù)傳遞給他們。”
在新辦公室中,上海西門(mén)子數字程控通信系統建立了一個(gè)80平方產(chǎn)品演示中心。在該中心不僅展示單個(gè)產(chǎn)品、單個(gè)技術(shù),更重點(diǎn)展示與合作伙伴一起基于客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)發(fā)的各種融合方案,例如有針對行業(yè)客戶(hù)的展示、針對中小企業(yè)客戶(hù)的展示等。另外,產(chǎn)品線(xiàn)與解決方案組合方面,菲舍爾先生表示,德國總部給予了中國區許多本地化支持,在2012年西門(mén)子將致力于將更多全球化產(chǎn)品帶到中國,OpenScape云就緒解決方案、Enterasys WLAN解決方案,將在有線(xiàn)+無(wú)線(xiàn)數據通信、中小企業(yè)統一通信等多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力,新產(chǎn)品的漢化工作已經(jīng)接近尾聲,很快就會(huì )與國內用戶(hù)見(jiàn)面。
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