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    深海捷喜簽CCTV《股市直通車》外呼系統(tǒng)

    2011-08-03 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


      1、CCTV證券資訊頻道是經(jīng)國家廣播電影電視總局批準、證監(jiān)會支持的專業(yè)化網(wǎng)絡傳媒企業(yè)。也是一家可以輻射全國、制作并提供證券資訊節(jié)目的數(shù)字電視專業(yè)化財經(jīng)頻道。CCTV代表著電視媒體的最高端,并因此獲得了證監(jiān)會的大力支持。
      2、《股市直通車》經(jīng)過不斷的改版提質,內(nèi)容走向中小投資者,品牌走向市場,知名度不斷跨越新臺階,擁有龐大的受眾群體,作為中小投資者專業(yè)顧問欄目的優(yōu)勢突出,收視率與認可度與日激增。深受投資者喜愛。
      3、因業(yè)務發(fā)展需求,座席規(guī)模目前為100席,外線為4E1,為提高服務質量,提升工作效率,《股市直通車》進行為期一年的呼叫中心選型工作,深海捷憑借系統(tǒng)的穩(wěn)定性、行業(yè)一流的接口技術、強大的外呼功能等,成功簽約。

  • 可實現(xiàn)兩地互聯(lián),使用客服中心和營銷中心共享呼叫中心系統(tǒng);

  • 號碼隱藏,客戶所有電話號碼后幾位用*號代替;

  • 支持電信、聯(lián)通線路同時接入,且在呼出時可自由選擇呼出通道;
  •   截止2011年7月,深海捷外呼系統(tǒng)已經(jīng)成功應用在百度、東莞社保局、聚成資訊集團、廣東移動、廣西移動、蘭州住房公積金等大型企業(yè)和政府機關,平均每天有100萬電話通過深海捷的外呼系統(tǒng)進行電話營銷、客戶回訪等工作,有160萬電話通過深海捷呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、汽車銷售、維修等服務。

    CTI論壇報道

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