首頁(yè) > 昨日，中國(guó)移動(dòng)曝光了最新一批違規(guī)SP企業(yè)，這些企業(yè)存在“未明示資費(fèi)”、“容易引起用戶誤解的虛假宣傳”、“扣費(fèi)后未按約定提供服務(wù)”等違規(guī)現(xiàn)象。其中，騰訊、新浪兩大企業(yè)均“榜上有名”。
此次被投訴的企業(yè)問(wèn)題主要集中在“用戶不知情使用”。例如，對(duì)新浪的投訴主要集中在互動(dòng)參與環(huán)節(jié)，共24件；對(duì)騰訊的投訴主要集中在QQ的使用問(wèn)題以及用戶不知情的情況下開(kāi)通移動(dòng)QQ。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年6月，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴量37756件，相比5月投訴量25344件增長(zhǎng)近50%。
此外，隨著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)監(jiān)管環(huán)境的變化，出現(xiàn)了SP利用移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)政策漏洞，以自消費(fèi)方式牟利的現(xiàn)象，且有愈演愈烈的趨勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)也將在近期開(kāi)展自消費(fèi)數(shù)據(jù)核減工作。
北京商報(bào)
