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    第九期IP語(yǔ)音/呼叫中心/調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)班開(kāi)班

    2010-01-05 00:00:00   作者：   來(lái)源：   評(píng)論：0 點(diǎn)擊：

    深化應(yīng)用，自主創(chuàng)新
    培訓(xùn)宗旨和愿景

  • 培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)信息化人才，提供技術(shù)支撐，共同推動(dòng)信息化高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展

    • 培訓(xùn)費(fèi)用
    　　1080元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)、午餐，辦公筆記本、簽字筆、茶水、咖啡費(fèi)用），需要住宿的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ嘤?xùn)班聯(lián)系人，費(fèi)用自理。
    　　如在2010年09月20日前，四人以上同時(shí)報(bào)名，則可享受優(yōu)惠價(jià)：880元/人！
    　　培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格，頒發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部電信科學(xué)技術(shù)研究院研究生部和大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的認(rèn)證證書(shū)。
    相關(guān)證書(shū)
    　　培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)考試合格者，頒發(fā)信產(chǎn)部電信科學(xué)技術(shù)研究院研究生部和大唐高鴻股份有限公司蓋章認(rèn)證的證書(shū)。
    課程安排
    　　第一節(jié)『通信基礎(chǔ)教程』：講述通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，包括Internet介紹，TCP/IP協(xié)議講解，PSTN基本網(wǎng)絡(luò)情況，數(shù)據(jù)網(wǎng)基本結(jié)構(gòu)及其發(fā)展方向等，主要側(cè)重于名詞解釋?zhuān)缢骄W(wǎng)地址，NAT，DHCP，局域網(wǎng)，帶寬，流量，NGN，3G、IP電話話音質(zhì)量、IP電話的語(yǔ)音編碼及VoIP系統(tǒng)的主要信令體系等，為后續(xù)知識(shí)的理解做鋪墊。
    　　第二節(jié)『企業(yè)信息化與IP語(yǔ)音技術(shù)』：結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)，對(duì)企業(yè)行業(yè)的IP語(yǔ)音市場(chǎng)與應(yīng)用情況進(jìn)行分析，宏觀講述目前IP語(yǔ)音在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域、運(yùn)營(yíng)的發(fā)展?fàn)顩r，以及未來(lái)的趨勢(shì)。
    　　第三節(jié)『WLAN技術(shù)』：幫助您在了解802.11協(xié)議族標(biāo)準(zhǔn)和主流WLAN設(shè)備及天線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握無(wú)線網(wǎng)絡(luò)勘測(cè)與設(shè)計(jì)，并具備使用無(wú)線產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用布署、工程實(shí)施和運(yùn)維指導(dǎo)的能力。
    　　第四節(jié)『IP呼叫中心、IP指揮調(diào)度技術(shù)及應(yīng)用』：將結(jié)合當(dāng)今呼叫中心運(yùn)營(yíng)、400/800、營(yíng)銷(xiāo)式呼叫中心、中小企業(yè)應(yīng)用的呼叫中心案例、呼叫中心系統(tǒng)平滑IP化改造以及應(yīng)急、指揮等熱點(diǎn)應(yīng)用案例來(lái)講述。
    　　第五節(jié)『企業(yè)行業(yè)信息化技術(shù)及應(yīng)用』：介紹UC統(tǒng)一通信；呼叫中心（IP；多媒體）；視頻會(huì)議（高清，網(wǎng)真，標(biāo)清，純軟）；視頻監(jiān)控（網(wǎng)絡(luò)化，智能化）；IP語(yǔ)音及傳真; 云計(jì)算等技術(shù)的來(lái)源、發(fā)展以及在行業(yè)中的位置及各自的作用等，包括移動(dòng)商務(wù)、辦公等。
    　　第六節(jié)："2010年國(guó)內(nèi)外行業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)"：從呼叫中心產(chǎn)品、指揮調(diào)度產(chǎn)品、軟交換平臺(tái)產(chǎn)品、IPPBX、中繼網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、終端產(chǎn)品（駐地網(wǎng)關(guān)/IAD等）著手，介紹市場(chǎng)上主流的相關(guān)產(chǎn)品及應(yīng)用方案。
    培訓(xùn)組織與咨詢方式
    　　報(bào)名單位或個(gè)人認(rèn)真閱讀開(kāi)班通知后，詳細(xì)填寫(xiě)《培訓(xùn)報(bào)名回執(zhí)表》，以郵件或者傳真發(fā)至聯(lián)系人。
    聯(lián)系人：張靜
    備注：
    1. 請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)班前5日內(nèi)注冊(cè)報(bào)名。

    2. 報(bào)名后，經(jīng)本中心確認(rèn)，將學(xué)費(fèi)一次性匯入以下賬戶：

      3. 　　單位名稱(chēng)：北京大唐高鴻軟件技術(shù)有限公司
      　　開(kāi)戶銀行：上海浦東發(fā)展銀行北京西客站支行
      　　帳 號(hào)：9123 0154 8000 00653
    3. 匯款后把匯款底單傳真到：010-62301402（注明 張靜收）

    4. 也可到北京市學(xué)院路40號(hào)電信科學(xué)技術(shù)研究院院內(nèi)研6樓高鴻大廈（大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司）直接付款。
    在線報(bào)名
     
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    職　　務(wù)：
     
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