奈科CTI中間件助力桂林煙草呼叫中心上線

　　CTI論壇(ctiforum)9月28日消息：桂林煙草是繼去年底廣西柳州煙草呼叫中心全面升級(jí)試運(yùn)營(yíng)，取得重大成功后的全區(qū)13地市推廣第一站。

　　1991年建立的Nexus Community公司是以技術(shù)為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，在CTI/ITI 行業(yè)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。1998年開(kāi)發(fā)了亞洲之內(nèi)最初的世界標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的以CSTA PROTOCOL （協(xié)議）為主的 CTI引擎，并相繼完成組合CTI 和 ITI 的技術(shù)解決方案的因特網(wǎng)Contact center 解決方案，在CTI中間件領(lǐng)域以獨(dú)自的技術(shù)與優(yōu)良的產(chǎn)品為提高大型呼叫中心的運(yùn)作效率而不懈努力。現(xiàn)在在韓國(guó)CTI中間件廠商中市場(chǎng)占有率穩(wěn)坐第一位.其產(chǎn)品已進(jìn)入中國(guó)大陸,臺(tái)灣,香港地區(qū),美國(guó),日本,馬來(lái)西亞,印度尼西亞,泰國(guó),非律賓等地.并在為成為世界級(jí)技術(shù)企業(yè)而不斷努力。

　　公司產(chǎn)品CTMP具有世界一流的性能，它基于PBX的LINK層開(kāi)發(fā)，支持NT、Linux、UNIX平臺(tái)，支持腳本智能路由、多點(diǎn)異地互連、多媒體混合、呼入/呼出一體等功能，其呼出解決方案也非常富有特色。并且在中高端CTI中間件中具有有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

　　奈科在煙草行業(yè)的部分業(yè)務(wù)案例：

• 大連煙草（隸屬國(guó)家煙草專賣局）


• 黑龍江省煙草（14個(gè)地區(qū)）


• 山東省煙草（5個(gè)地區(qū)）


• 江西省煙草（13個(gè)地區(qū)）


• 山西省煙草 （10個(gè)地區(qū)）


• 內(nèi)蒙古省煙草（8個(gè)地區(qū)）


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CTI論壇報(bào)道