首頁 > 在過去2年中，微軟在智能手機市場的占有率逐漸下降。這主要是由于微軟未能跟上智能手機的發(fā)展步伐，例如支持觸摸屏和各種有吸引力的手機應(yīng)用。相對的，蘋果和RIM的市場份額則快速上升。
從傳統(tǒng)來看，微軟對Windows Mobile的用戶定位是那些希望在PC和手機中采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。然而，許多企業(yè)正放松政策，允許員工在處理工作和私人事務(wù)時使用同一部手機。在這種情況下，許多企業(yè)員工并不選擇Windows Mobile手機。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微軟將意識到這一點，并在未來兩年中退出手機操作系統(tǒng)市場。微軟曾表示將繼續(xù)投資Windows Mobile。微軟一名發(fā)言人稱，微軟將100%致力于Windows手機業(yè)務(wù)，而微軟在操作系統(tǒng)和云計算領(lǐng)域的投資將幫助消費者在各種設(shè)備之間共享信息。
Exchange郵件服務(wù)帶來巨額營收
在今年6月30日的分析師會議上，微軟娛樂和設(shè)備部門總裁羅比·巴赫(Robbie Bach)表示，微軟“將投資并打造Windows手機的品牌”。不過他承認(rèn)Windows Mobile的市場份額正在下降，而微軟與手機廠商的關(guān)系尚未達(dá)到微軟的理想狀態(tài)。他表示：“我們度過了充滿挑戰(zhàn)的一年。”
手機市場對微軟來說很重要，其中很大一部分原因在于手機能增加Exchange電子郵件服務(wù)的使用率。微軟Exchange目前每年能帶來數(shù)十億美元的營收。在微軟的業(yè)務(wù)體系中，Windows Mobile是相對較小的一部分，并需要較高的維護成本。微軟并未給予Windows Mobile足夠的資金支持和關(guān)注，因此Windows Mobile很難與iPhone(手機上網(wǎng))、黑莓、Android和Palm等競爭。
Windows Mobile的一大問題在于，微軟沒有對該系統(tǒng)進行及時更新，提供消費者和企業(yè)用戶希望的功能。2010年，微軟計劃發(fā)布Windows Mobile 7，將提供升級的觸摸屏功能和更好的網(wǎng)絡(luò)瀏覽體驗。在此之前，微軟還將于10月發(fā)布Windows Mobile 6.5，然而預(yù)計該版本系統(tǒng)很難吸引新的手機買家。而微軟的手機軟件商店Windows Marketplace也不太可能帶來較大幫助。
微軟也在失去一些頂級手機廠商的支持。宏達(dá)電是全球最大的Windows Mobile手機供應(yīng)商，然而該公司已開始全力開發(fā)Android手機。摩托羅拉也與宏達(dá)電類似。兩家公司均認(rèn)為谷歌手機操作系統(tǒng)相對微軟更容易獲得成功。
Palm也曾是主要的Windows Mobile設(shè)備廠商，然而該公司目前全力推出自己的手機操作系統(tǒng)WebOS。惠普的Windows Mobile手機在市場上則沒有太大影響。
企業(yè)逐漸放棄Windows Mobile
除那些仍在采購智能手機給員工使用的企業(yè)外，智能手機市場已開始忽略微軟。過去，許多公司指定Windows Mobile為唯一可接入公司網(wǎng)絡(luò)的手機操作系統(tǒng)，然而現(xiàn)在仍這樣做的公司已逐漸減少。許多公司意識到，他們必須為有用戶需求的平臺提供支持。
不過，對微軟來說仍然有好消息：微軟或許不需要Windows Mobile就可以通過智能手機賺錢。通過Office和Exchange，微軟目前已在辦公軟件、電子郵件和協(xié)作工具等領(lǐng)域處于領(lǐng)先。微軟的ActiveSync技術(shù)允許用戶在智能手機上閱讀電子郵件并協(xié)作，這使得Exchange服務(wù)器更具吸引力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微軟應(yīng)采用這樣的移動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，即確保大量手機支持ActiveSync，將ActiveSync轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略優(yōu)勢。
盡管谷歌大力推廣在線辦公軟件，但微軟在企業(yè)電子郵件市場的份額不太可能在短期內(nèi)下降。如果能保證大量智能手機和其他移動設(shè)備支持微軟企業(yè)產(chǎn)品，那么微軟可以更好的提升盈利能力。這將比投資過時、缺乏競爭力的手機操作系統(tǒng)效果更好。
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