2009/02/12
2009年2月12日,中國北京――根據Yankee Group近期的報告,在全球通信提供商中,康維被定位為最佳的綜合端對端解決方案提供商,以滿(mǎn)足運營(yíng)商在推出下一代語(yǔ)音、數據和視頻服務(wù)時(shí)出現的飛速變化的計費需求。基于一個(gè)對大約150家通信運營(yíng)商的全球調查,行業(yè)分析師及Yankee Group總監Ari Banerjee 總結說(shuō):“對于服務(wù)提供商而言,他們所進(jìn)行的一切努力都是為了通過(guò)提供創(chuàng )新服務(wù)吸引和保留客戶(hù)、以及在價(jià)值和客戶(hù)體驗方面進(jìn)行競爭。”
Banerjee說(shuō):“為推動(dòng)收入增長(cháng),運營(yíng)商們需要采取一個(gè)層次更多、更具創(chuàng )新性的定價(jià)模式。康維(在融合預付費和后付費計費領(lǐng)域)發(fā)揮著(zhù)重要作用,并且已經(jīng)在該領(lǐng)域中展示出許多成功之處。令康維頗具吸引力的是其針對各種融合情景而采取的產(chǎn)品分類(lèi)方式。”
大多數服務(wù)提供商(根據該調查,71%)認為:向用戶(hù)提供預付費和后付費的選擇權,將鼓勵用戶(hù)采用下一代服務(wù),例如游戲、視頻流和可視語(yǔ)音郵件。例如,為家庭建立的融合計費模式――兒童使用預付費和家長(cháng)使用后付費;和為雇員電話(huà)建立的融合計費模式――雇主為業(yè)務(wù)電話(huà)買(mǎi)單,雇員為私人電話(huà)買(mǎi)單。
康維是世界領(lǐng)先的軟件和系統供應商,提供基于網(wǎng)絡(luò )的融合計費和客戶(hù)管理、增值信息發(fā)送和內容服務(wù)、以及IP通信服務(wù)。康維計費和主動(dòng)客戶(hù)管理總經(jīng)理Gabriel Matsliach介紹說(shuō):“Yankee Group的報告突出展示了為運營(yíng)商們準備的融合預付費和后付費業(yè)務(wù)模式(尤其是在當今困難的經(jīng)濟環(huán)境下)的關(guān)鍵作用。”
Matsliach繼續說(shuō):“我們在計費提供商記分卡上的排名第一,這進(jìn)一步確認了我們全面融合的Comverse ONE計費和主動(dòng)客戶(hù)管理解決方案的價(jià)值和在現實(shí)世界中能夠帶來(lái)的好處,該解決方案使運營(yíng)商能夠在其用戶(hù)基礎中推動(dòng)用戶(hù)對增值服務(wù)的采用。”
Comverse ONE計費和主動(dòng)客戶(hù)管理是一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)支撐系統(BSS)解決方案,它使運營(yíng)商能夠始終如一地管理用戶(hù),而無(wú)需考慮付費或服務(wù)類(lèi)型。因此,Comverse ONE通過(guò)快速的服務(wù)部署和先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具加快了創(chuàng )收時(shí)間,從而將BSS轉變?yōu)橐粋(gè)戰略性資產(chǎn),不但能夠促進(jìn)增長(cháng),而且還能夠提高運營(yíng)效率。
因為計費、訂單管理和客戶(hù)管理均是圍繞著(zhù)同一個(gè)數據模型建造起來(lái)的,而通過(guò)該數據模型,整合點(diǎn)被消除了,部署時(shí)間縮短了,所以Comverse ONE能夠節省時(shí)間和金錢(qián)。隨著(zhù)時(shí)間的遷移,新的功能可以被添加到該解決方案中,以滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)需求、以及各階段的改革目標。
中國計費網(wǎng)