首頁 > 2008/07/09
一直在媒體保持高調姿態(tài)的“統(tǒng)一通信”，也開始真正走進中小企業(yè)的通信應用服務。近日，一直致力“基于SaaS平臺的統(tǒng)一通信應用”的北京遠特通信技術有限公司聯(lián)手中國網(wǎng)通正式宣布 “加強版400業(yè)務”登陸遠特統(tǒng)一通信平臺，這是繼遠特小總機、遠特超級總機之后，又一項切實能夠滿足中小企業(yè)通信需求的應用服務。與傳統(tǒng)的400業(yè)務不一樣，遠特通信將400號碼綁定了“遠特統(tǒng)一通信平臺”上的企業(yè)小總機以及超級總機等全部功能，同時融合了遠特電子傳真功能，其功能遠遠超出普通的400業(yè)務。能夠實現(xiàn)傳真接收、IVR語音、電話留言、話務清單、分機管理等眾多功能，并為客戶提供了多樣化的選擇和功能接口。遠特的加強版400業(yè)務讓企業(yè)真正實現(xiàn)隨時根據(jù)發(fā)展需要，做到線路隨時擴容、隨時申請、即時開通、在線管理等等功能，而這些功能在傳統(tǒng)的400業(yè)務中是根本不可能實現(xiàn)的。 傳統(tǒng)的400業(yè)務開通就要5-7天，要改動其中的任何設置還需要繁瑣地向電信營業(yè)廳提交申請，之后再等個5-7天才能生效，根本無法適應今天中小企業(yè)移動辦公的需求。
另外，從服務資費上看，遠特的加強版400業(yè)務的價格也頗具優(yōu)勢，比市場上多數(shù)400業(yè)務的費用還要低出一成，的確體現(xiàn)了服務于中小企業(yè)的通信應用。
遠特通信公司總裁陳立光表示，遠特“加強版400業(yè)務”的提出，是來自于渠道和市場需求的呼喚。400號碼不同于普通固話號碼，很能提升企業(yè)形象，又優(yōu)于800號碼，能夠同時被手機用戶撥打。但在市場上因為價格偏高，一直是大企業(yè)才能用的上的號碼，而且多數(shù)只能作為呼叫中心號碼。因此，既能滿足中小企業(yè)形象需求又能符合企業(yè)總機管理需求乃至呼叫中心的400綜合業(yè)務就誕生了。現(xiàn)在即使30、50人的中小企業(yè)也可以輕松獲得400綜合業(yè)務帶來的強大的功能服務。至此，統(tǒng)一通信不再只停留在媒體之上，切實走進了中小企業(yè)應用，并將成為下一代通信市場的消費主流。
同期，遠特通信也推出本地固話的企業(yè)小總機和超級總機業(yè)務。企業(yè)可以向遠特申請一個電話號碼，即可成為企業(yè)永久性、永不占線的號碼，不會因搬遷、改變線路而頻繁公布變更號碼，亦不會因為呼入量大而占線。隨后遠特還將推出針對中小企業(yè)的網(wǎng)絡呼叫中心業(yè)務，企業(yè)不用花太多錢即可擁有專屬的呼叫中心。
此前，遠特通信僅專注于電子傳真市場，旗下FAX99電子傳真4年來已成為國內(nèi)最大的電子傳真服務平臺。通過一系列的通信增值服務推出，遠特通信預計今年將完成“遠特統(tǒng)一通信平臺”的基礎構建，實現(xiàn)集語音、圖像、傳真等一體的統(tǒng)一通信應用。憑借上百萬用戶的積累和貼近市場需求的了解，讓遠特對打造針對中小企業(yè)用戶通信應用的“遠特統(tǒng)一通信平臺”顯得信心十足。
