東進(jìn)亮相軟博會(huì ) 點(diǎn)燃CTI種源

2008/06/12

　　“第十二屆中國國際軟件博覽會(huì )”6月12日在北京拉開(kāi)帷幕，主題緊密結合“信息化與工業(yè)化兩化融合”，使得此次軟博會(huì )的參展企業(yè)已遠遠超出了傳統軟件業(yè)的范疇，信息化與工業(yè)化的“融合”成為備受關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。東進(jìn)技術(shù)以“推動(dòng)多媒體信息交換技術(shù)應用”為主題展示的產(chǎn)品及解決方案，以及將Internet/IP技術(shù)融入原有CTI（Computer Telecommunication Integration計算機電信集成）產(chǎn)業(yè)中提出的新CTI定義，成為軟博會(huì )上通信類(lèi)企業(yè)的亮點(diǎn)。

　　談到此次參展的主題，東進(jìn)技術(shù)表示，“推動(dòng)多媒體信息交換技術(shù)應用”是其作為CTI產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的一種使命感驅動(dòng)，是CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。無(wú)論是從技術(shù)層面，還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面，“融合”都已經(jīng)成為一種發(fā)展潮流。CTI作為計算機與通訊之間的交叉產(chǎn)業(yè)，正吻合“融合”的發(fā)展趨勢。尷尬的是，在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的多個(gè)分支中，沒(méi)有哪個(gè)分支產(chǎn)業(yè)象CTI一樣讓眾多人陌生到需要在提及的時(shí)候加上“Computer Telecommunication Integration計算機電信集成”這樣的詳細備注，作為跨越計算機技術(shù)和通訊技術(shù)兩大領(lǐng)域，同時(shí)長(cháng)期以來(lái)又被兩大領(lǐng)域邊緣化的一個(gè)分支產(chǎn)業(yè)，CTI一直充當著(zhù)默默無(wú)聞的配角。

　　東進(jìn)技術(shù)介紹，6年前，他們開(kāi)始對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思索，提出將Internet/IP技術(shù)融入原有CTI，對CTI核心技術(shù)架構進(jìn)行創(chuàng )新，并對CTI的重新定義，新CTI融合了代表著(zhù)計算機系統的數據處理能力的C（Computation）、代表著(zhù)電信設備可靠性、系統性的T（Telecommunication）、 以及帶表著(zhù)IP網(wǎng)絡(luò )/互聯(lián)網(wǎng)分布處理和互聯(lián)互通的優(yōu)點(diǎn)的I（IP/Internet）。東進(jìn)認為，隨著(zhù)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的“融合”，各領(lǐng)域之間的交叉越來(lái)越大，橫跨三大領(lǐng)域的新CTI將逐漸從交叉邊緣成為交叉核心，也就意味著(zhù)CTI應用對三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域將會(huì )產(chǎn)生舉足輕重的影響。

　　CTI行業(yè)內有一種說(shuō)法，東進(jìn)是一個(gè)把一個(gè)行業(yè)發(fā)展使命扛到肩上的企業(yè)。據了解，東進(jìn)技術(shù)成立十多年來(lái)，一直致力于CTI領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣，逐步發(fā)展到CTI行業(yè)的領(lǐng)軍地位，2002年，東進(jìn)技術(shù)從埋頭做產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)始進(jìn)行應用研究，尤其是在電信語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，曾在國內率先推出了彩鈴、電話(huà)Q吧、彩話(huà)、超級變聲（魔話(huà)）、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺、商務(wù)應用平臺等多項熱門(mén)應用，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴不斷挖掘更多市場(chǎng)需求，成為CTI應用的引領(lǐng)者。把市場(chǎng)做大之后，如何把行業(yè)的外延擴大，為CTI行業(yè)發(fā)展開(kāi)拓出更大的市場(chǎng)發(fā)展空間，這是東進(jìn)技術(shù)一直思考的問(wèn)題。而對CTI的重新定義，正是東進(jìn)技術(shù)為這個(gè)行業(yè)找到的答案。

　　在這個(gè)新的行業(yè)定義下，東進(jìn)技術(shù)也為自己準備了答案。這正是東進(jìn)在此次軟博會(huì )上展示的重點(diǎn)——多媒體信息交換技術(shù)Yessoe及基于Yessoe標準架構的產(chǎn)品。東進(jìn)技術(shù)表示，無(wú)論怎么變，東進(jìn)作為CTI核心設備提供商的角色定位不會(huì )變，和產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏(yíng)的發(fā)展理念不會(huì )變。Yessoe是新CTI產(chǎn)業(yè)下，東進(jìn)給自己找到的一個(gè)機會(huì )，這個(gè)“融合”了交換機、CTI、IP技術(shù)的優(yōu)勢的多媒體信息通信的平臺技術(shù)，將通過(guò)滿(mǎn)足不同市場(chǎng)應用的不斷“細分”，延伸出不同的產(chǎn)品和解決方案。此次展會(huì )上，東進(jìn)向大家展示了基于Yessoe技術(shù)架構基礎上，面向電信運營(yíng)的Keygoe系列多媒體交換機、面向行業(yè)呼叫中心的Seegoe多媒體呼叫中心解決方案，以及即將面世的面向企業(yè)通信領(lǐng)域的Eoogoe系列產(chǎn)品及解決方案。如何滿(mǎn)足不同用戶(hù)的靈活需求，把最新、最好的技術(shù)體驗最快地帶給用戶(hù)，這是東進(jìn)的Yessoe不斷進(jìn)行延展的指導思想。

　　微軟的操作系統、英特爾的芯片、IBM的電子商務(wù)……也許，不遠的將來(lái)，東進(jìn)的Yessoe將會(huì )不斷延展，成為CTI行業(yè)迎來(lái)大發(fā)展的種源，新標準下的CTI，正全面突破原有的局限，將轉變成為未來(lái)多媒體信息通信領(lǐng)域的主角。

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