上海禾緣信息利用RT-CCP1000構(gòu)筑服務(wù)熱線

2007/12/18

　　上海禾緣信息科技有限公司主要從事電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的代理以及電信增值服務(wù)的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營。為進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)，上海禾緣信息有限公司決定部署一套呼叫中心系統(tǒng)，融天科技的RT-CCP1000再次以硬件平臺一體化、增值業(yè)務(wù)多樣化、維護(hù)管理簡單化、安裝擴(kuò)容靈活化、IP通信先進(jìn)化、電信級穩(wěn)定性等眾多的優(yōu)勢獲得了上海禾緣信息科技有限公司專家的一致認(rèn)可，目前系統(tǒng)已經(jīng)順利上線。

RT-CCP1000融合一體化呼叫中心平臺特色解析

　　融天科技RT-CCP1000作為一體化呼叫中心平臺由IP－PBX、SERVER、LAN-SWITCH三大模塊組成，集IVR、ACD、CTI、VOIP、傳真、錄音功能于一體的呼叫中心平臺。RT-CCP1000是一個(gè)可向應(yīng)用集成商交付一站式的呼叫中心系統(tǒng)平臺。

　　作為國內(nèi)一款高端的融合一體化呼叫中心平臺，本文將從呼叫中心發(fā)展角度對RT-CCP1000融合一體化呼叫平臺進(jìn)行一次徹底的解析。 [詳細(xì)介紹]

 

 

CTI論壇編輯